Hallo liebe Leute,

Ich habe ein festnetz und ein mobilfunk Vertrag bei der Telekom. Somit hab ich magenta eins.

Nun hab ich mir magentacloud app rungergeladen , aber ich kann mich mit meinem telekom (festnetz und mobilfunk verknüpft) log in nicht einloggen. Da kommt eine Meldung, dass ich unter www.magentacloud.de gehen soll und mich dort registrieren soll. Aber, ich habe doch einen Account. Kann mir bitte jemand helfen und erklären, warum ich mich nicht einloggen kann? Mit meine Verträgen, hab ich doch bei magentacloud 15gb zu Verfügung?

Bitte anständige und ehrliche Antworten vielen Dank