MagentaCloud: Fehler beim Laden von ...mp4

vor 4 Monaten

Vor Kurzem habe ich mich für die MagentaCloud registriert und einige mp4-Videos hochgeladen. Die werden auch in der Übersicht des Ordners als Liste oder Thumbnail gezeigt, aber wenn ich draufclicke zum Abspielen/anzeigen kommt die Meldung "Fehler beim Laden von ...mp4".

Was mache ich falsch?

Ich arbeite an einem Desktop-PC mit WIN 10, der Browser ist firefox - neueste Version

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @user_f854d2,

       

      wir haben die Rückmeldung der Fachabteilung vorliegen.

       

      "Die MagentaCLOUD nutzt Funktionen des Browsers, um Videos abzuspielen. Wenn der Browser nicht die erforderlichen Codecs hat, um das Video abzuspielen, kommt es zu der Meldung.

      Darauf haben wir keinen Einfluss."

       

      Gruß

      André

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