Solved

MagentaCloud Login geht nicht

10 years ago

Hallo, habe Telekom Vertrag, möchte nun auch Magenta-Cloud nutzen.

Logge mich in meinen email-Account ein, klicke auf Magenta Cloud, foldendes passiert : Meldung :Ihre Login-Daten werden überprüft,

dann dauert es eine Weile dann kommt Meldung :

  • Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
  • Und das jetzt seit drei Tagen. Wieso geht das nicht ??

18908

24

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      10 years ago

      Hallo ho.pries,

      > möchte nun auch Magenta-Cloud nutzen.
      >
      > Logge mich in meinen email-Account ein, klicke auf Magenta Cloud,
      > foldendes passiert : Meldung :Ihre Login-Daten werden überprüft,

      Hast Du Dich denn schon über das Kundencenter für den Dienst angemeldet?

      Grüße
      gabi

      3

      from

      10 years ago

      Gabriel__

      Hallo ho.pries, > möchte nun auch Magenta-Cloud nutzen. > > Logge mich in meinen email-Account ein, klicke auf Magenta Cloud, > foldendes passiert : Meldung :Ihre Login-Daten werden überprüft, Hast Du Dich denn schon über das Kundencenter für den Dienst angemeldet? Grüße gabi

      Hallo ho.pries,

      > möchte nun auch Magenta-Cloud nutzen.
      >
      > Logge mich in meinen email-Account ein, klicke auf Magenta Cloud,
      > foldendes passiert : Meldung :Ihre Login-Daten werden überprüft,

      Hast Du Dich denn schon über das Kundencenter für den Dienst angemeldet?

      Grüße
      gabi

      Gabriel__

      Hallo ho.pries,

      > möchte nun auch Magenta-Cloud nutzen.
      >
      > Logge mich in meinen email-Account ein, klicke auf Magenta Cloud,
      > foldendes passiert : Meldung :Ihre Login-Daten werden überprüft,

      Hast Du Dich denn schon über das Kundencenter für den Dienst angemeldet?

      Grüße
      gabi



      Hallo Gabi,

      alles schon versucht :

      Im Kundencenter auf folgenden link geklickt

      MagentaCLOUD

      Daten sicher speichern und unterwegs darauf zugreifen

       dann auf folgenden link geklickt

      Dienste starten

      • Magenta CLoud starten
      • und dann erfolgt dieselbe Fehlermeldung :
      • Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

      Ich versuche es jetzt seit 7 Tagen, und auf meine e-mail-Anfrage an die Telekom herrscht nach wie vor Schweigen im Wald.

      Der Kundenservice bekommt von mir die glatte Note 6, ungenügend !!

      0

      from

      10 years ago

      Hallo Gabi,

      hurra, Dein Tip war Gold wert :

      Habe im Kundencenter gefunden, daß man sich separat für Dienste anmelden muß ( auch wenn sie kostenlos sind ) :

       

      Leistungen inklusive

      Diese Produkte sind für Sie kostenlos, müssen aber separat angemeldet werden.

      • E-Mail @fk12373.de
      • MagentaCLOUD
      • Inklusiv Homepage
      • Kinderschutz Software

      Habe mich also angemeldet, wird formal ein "Auftrag" draus, kriegt man eine "Auftragsbestätigung", muß seinen Benutzernamen bestätigen und jetzt habe ich tatsächlich Zugang zu "meiner" Cloud mit 25 GB !!

      Gabi, Du bist Spitze !!

      from

      6 years ago

       Heute war es sehr schön. 

      0

      Unlogged in user

      from

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      10 years ago

      Hallo Gabi,

      hurra, Dein Tip war Gold wert :

      Habe im Kundencenter gefunden, daß man sich separat für Dienste anmelden muß ( auch wenn sie kostenlos sind ) :

       

      Leistungen inklusive

      Diese Produkte sind für Sie kostenlos, müssen aber separat angemeldet werden.

      • E-Mail @fk12373.de
      • MagentaCLOUD
      • Inklusiv Homepage
      • Kinderschutz Software

      Habe mich also angemeldet, wird formal ein "Auftrag" draus, kriegt man eine "Auftragsbestätigung", muß seinen Benutzernamen bestätigen und jetzt habe ich tatsächlich Zugang zu "meiner" Cloud mit 25 GB !!

      Gabi, Du bist Spitze !!

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