Gelöst: Speedport Smart 4 lässt keine WLAN-Verbindung beim Laptop zu

Question

Siehe Edit unten.&#xa0;Hi zusammen,&#xa0;ich habe seit heute Morgen keine Möglichkeit, meinen Laptop mit meinem Heimnetz-WLAN zu verbinden. Gestern hat noch alles einwandfrei funktioniert.&#xa0;- Habe als erstes die Netzwerk-Problembehandlung in Windows 10 durchgeführt. Da wurde tatsächlich ein Fehler festgestellt, der aber nicht behoben wurde: 'Probleme mit dem Drahtlosadapter oder Zugriffspunkt'.- Der Drahtlosadapter wurde zurückgesetzt, erfolglos. Der Treiber ist aktuell.- Das Fehlerprotokoll spuckt aus: 'Sicherheit und Authentifizierung: Fehlerhaft'- Da sich mein Laptop problemlos mit einem Hotspot oder anderen Netzwerken verbindet, bin ich mir sicher, es liegt am Router bzw. der WLAN-Einstellung.- Aber auch hier: Alle Geräte verbinden sich Problemlos, nur der Laptop nicht. Ich soll immer wieder den WPA2 Key eingeben und ja, der ist definitiv korrekt.- In den WLAN-Einstellungen ist alles auf WPA2, nicht WPA2/WPA3.&#xa0;- PMF ist deaktiviert.- Die  SSID  ist sichtbar.- Ich habe seit gestern nichts im Netzwerk verändert.&#xa0;Hab keine Ahnung, was ich noch machen soll. Und bevor ich den Router resette, dachte ich mir, ich bekomme hier noch eine andere Lösung, an die ich nicht gedacht habe Danke im Voraus!&#xa0;Gruß&#xa0;Edit:&#xa0;Der Kundenservice konnte helfen. In den Netzwerk-Einstellungen des Routers mussten die Sendeeinstellungen angepasst werden.Bei 2,4 GHz auf 802.11b / g / n und bei 5 GHZ auf 802.11n / ac. Seitdem geht es wieder. Ich wäre echt auf vieles gekommen, aber darauf nicht. Danke fürs Lesen! Vielleicht hilft das hier dem einen oder anderen.&#xa0;Viele Grpße und eine schöne Weihnachtszeit!

alex279 · Accepted Answer

Der Kundenservice konnte helfen. In den Netzwerk-Einstellungen des Routers mussten die Sendeeinstellungen angepasst werden.Bei 2,4 GHz auf 802.11b / g / n und bei 5 GHZ auf 802.11n / ac. Seitdem geht es wieder. Ich wäre echt auf vieles gekommen, aber darauf nicht. Danke fürs Lesen! Vielleicht hilft das hier dem einen oder anderen. Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit!

Schnappo · Answer

Hi,erstmal... hier ein paar Schritte die du versuchen kannst: https://support.microsoft.com/de-de/windows/beheben-von-wlan-verbindungsproblemen-in-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c Es könnte ein Konflikt mit dem 5Ghz band sein. (Andererseits deutet die Fehlermeldung leider nicht darauf hin). Aber Du kannst es dennoch versuchen: * Untersage dem Router die Verbindung im 5Ghz Band zu erstellen. Netzwerk/WLAN-Einstellungen/WLAN Sendeeinstellungen Verwendetes Frequenzband 'nur 2,4GHz'* Router  auf Werkseinstellungen zurücksetzenHier im Forum gibt es Profis, die bräuchten dann aber ein paar mehr Informationen:Welcher WLAN-Adapter ist im Notebook verbaut?Was hast Du gestern an den Routereinstellungen verändert? ('Seit gestern nichts verändert...')

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