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6 years ago
Update:
Ich bin einen Schritt weiter.
Nach löschen der user.db ist die MagentaCloud zumindest gestartet und ein einloggen war mit den Benutzerdaten möglich. Beim synchronisieren der Daten kommt jetzt aber die Fehlermeldung:
MagentaCLOUD Ordner konnte nicht von
C:/Users/*BenutzerName*/MagentaCLOUD nach
C:/Users/*BenutzerName*/MagentaCLOUD verschoben werden
Ich habe desweiteren versucht die sync.db zu löschen, das brachte aber keinen Fortschritt.
Mein System:
Windows10 aktuell
Kaspersky Sicherheitssoftware (evtl. ein Problem mit der Firewall?)
Hat jemand eine Idee?
Gruß,
Horst
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from
6 years ago
@Horst.Sonnenburg
Deinstalliere mal nach folgender Anleitung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849
Zur weiteren Info kannst du mal hier schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-neu-installiert-geht-nicht-mehr/td-p/4358119
Nachtrag:
Inwieweit die Kaspersky Software Probleme bringt, kann ich nicht beurteilen. Du solltest diese auf jeden Fall vor der neuen Installation der Magenta Cloud einmal kurz deinstallieren. Und zwar mit den Hersteller Tools. Damit wärst du dann auf der sicheren Seite. Du kannst Kaspersky anschließend ja wieder installieren.
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Accepted Solution
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6 years ago
@Horst.Sonnenburg
Deinstalliere mal nach folgender Anleitung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849
Zur weiteren Info kannst du mal hier schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-neu-installiert-geht-nicht-mehr/td-p/4358119
Nachtrag:
Inwieweit die Kaspersky Software Probleme bringt, kann ich nicht beurteilen. Du solltest diese auf jeden Fall vor der neuen Installation der Magenta Cloud einmal kurz deinstallieren. Und zwar mit den Hersteller Tools. Damit wärst du dann auf der sicheren Seite. Du kannst Kaspersky anschließend ja wieder installieren.
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