MagentaCloud Upgrade auf L angestoßen, Auftragsbestätigung ist nicht gekommen und Speicher ist auch nicht angepasst geworden

vor 10 Monaten

Moin,

ich habe versucht den Speicherplatz mit dem Update auf MagentaCloud L zu vergrößern, das habe ich direkt auf der MagentaCloud Webseite gemacht.

Eine Auftragsbestätigung kam nicht, der Speicher ist auch gleich geblieben.

In der MeinMagenta App sehe ich den Auftrag mit dem Hinweis "storniert".

2. Versuch nach einiger Zeit direkt aus der Cloud: Resultat gleich - keine Auftragsbestätigung, keine Speichervergrößerung, in der App Hinweis "storniert".

Was kann ich tun?

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vor 10 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Monaten

      Hallo @shortwave,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag. Hast Du das zufällig heute Nachmittag versucht? Oder ist das schon länger her? 

       

      Gruß ^Stephie 

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    • vor 10 Monaten

      Hey Stephie,

      das war so gegen 17:30 - 18:00

      Viele Grüße

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      von

      vor 10 Monaten

      @shortwave Danke für das freundliche Telefonat und viel Spaß mit MagentaCLOUD XL :-) Ich wünsche dir einen schönen Sonntag. Grüße Alexander

      von

      vor 10 Monaten

      Vielen Dank @AlexanderM. für die schnelle unkomplizierte Lösung!

      von

      vor 10 Monaten

      @shortwave, sehr gerne. Dafür sind wir da. Ich wünsche einen schönen Sonntag. 

       

      LG

      Sven W.

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