Hallo,
ich greife seit Jahren per webdav auf die MagentaCloud zu.
Seit heute bekomme ich die Fehlermeldung "nicht autorisiert (401)".
Wenn ich auf der Seite https://webdav.magentacloud.de meine Anmeldedaten für webdav eingebe und enter drücke wird das Eingabefenster für die login-Daten geleert und wieder angezeigt. Wenn ich dann auf Abbrechen klicke kommt die folgende Fehlermeldung:
Unauthorized This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.
Kann mir jemand bei diesem Problem bitte helfen?
.webp "Angebote anzeigen")
vor 5 Jahren
Keine Lösung, ich kann nur das Problem bestätigen, kein Zugriff auf die Cloud möglich, von 2 unterschiedlichen Standorten/Systemen. Was zudem richtig ärgerlich ist, bleibt die Frage ob es sich um eine Störung handelt, oder lässt sich das irgend wo nachschauen. Diese Desinformation kostet viel Zeit und Nerven.
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von
vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Leider habe ich auch keine Lösung, muss aber bestätigen, dass das Problem seit heute auch bei mir auftritt: kein Zugriff auf die Cloud über Webdav. Das ist enorm ärgerlich! Nach drei Anmeldeversuchen liefert der Datei-Manager die Meldung "Unable to connect ... Zugriff verweigert". Über die Magenta App kann ich mobil auf die Cloud zugreifen, was mir aber so nichts nutzt.
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vor 5 Jahren
Bei mir das Gleiche.
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von
vor 5 Jahren
... bisher keine Antwort - sobald ich was weiß poste ich es hier.
Vermute aber, dass das etwas dauert in so einem großen Laden...
von
vor 5 Jahren
Ist ja ein super einfach nachvollziehbares Problem - könnten die ja einfach mal selbst testen...
Vielleich muss hier nur genug Wind gemacht werden damit die das ernsthaft anschauen?
@telekom: bitte um direkte stellungnahme hier...!
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von
vor 5 Jahren
stimmt ...
seit heute morgen kein Zugriff über webdav mehr möglich ...
Magentacloud über Browser geht (noch ?) ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
bei mir ist das gleiche Problem. Seit gestern Nacht funktioniert es auf zwei Ubuntu-Rechnern und meinem NAS nicht mehr.
Viele Grüße
Wolfgang
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2
von
vor 5 Jahren
naja ...
Zugriff über Explorer wäre schon wieder ganz nett ...
abwarten ...
womöglich funktionierts ja Weihnachten wieder ...
sc_201104_1118.png
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von
vor 5 Jahren
bis dahin ziehe ich das alles lieber auf OneDrive um...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Zwischenzeitlich ging es dann mit dem "falschen" Passwort. Ich habe gleich alle Geräte geändert. Jetzt, einen Tag später, ist der Zugriff mit allen diversen Passwörtern, auch von unterschiedlichen Systemen, wieder nicht möglich. Als Info in die Runde - eine vernünftige Rückmeldung seitens Telekom ist ja nicht zu erwarten ....
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vor 5 Jahren
Also, bestehende Netzwerkverbindungen zu MagentaCloud trennen, löschen, entfernen, dann Neustart und neue Netzwerkverbindung herstellen. Dazu das erste, alte, ürsprüngliche Passwort verwenden, hat bei mir zum Erfolg geführt. Danke Telekom, dafür schenke ich euch meinen Kudo, was auch immer das sein mag. Nur als Info zu verstehen, was bei mir geholfen hat, Danke.
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von
vor 5 Jahren
Ich habe jetzt (auch) ein neues WebDAV Passwort vergeben, und mit dem komme ich - nachdem ich (auch) das Netzlaufwerk getrennt und neu eingerichtet habe - wieder rein.
In einer derart sensiblen Thematik finde ich die mangelde Beteiligung seitens Telekom-Communities doch etwas befremdlich.
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe vorhin einen Rückruf der Telekom bzgl. meines Tickets von gestern erhalten.
Sie haben festgestellt, dass es wohl (bei einigen Usern) ein Problem mit dem webdav-Zugang gibt und sind noch auf der Fehlersuche...
Den workaround mit dem 'normalen' Passwort habe ich Ihnen auch mitgeteilt - das hatten sie scheinbar bis dahin noch nicht rausgefunden. Sei aber ein guter Hinweis.
Und dass sich hier im Forum kein Telekom-Mitarbeiter zeigt hab ich auch gleich angemerkt...
von
vor 5 Jahren
Hallo,
so, heute kam die Rückmeldung von der Telekom, dass das Problem behoben sei und alles wieder wie in der Vergangenheit funktionieren sollte.
Bei mir ist es auch so...
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
so, heute kam die Rückmeldung von der Telekom, dass das Problem behoben sei und alles wieder wie in der Vergangenheit funktionieren sollte.
Bei mir ist es auch so...
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vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
bitte entschuldigt die verspätete Rückmeldung. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen. Wie hier bereits von @jl2000 geschrieben wurde, gab es ein Problem, welches inzwischen behoben wurde.
Gruß
André A.
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vor 5 Jahren
Ich habe einen Magentacloud login. Irgendwie kann ich mich nicht mehr mit webdav einloggen - passwort ist korrekt und es hatte vor einiger Zeit funktioniert. Können Sie meinen Account überprüfen?
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von
vor 5 Jahren
Die Cloud hatte zum Zeitpunkt der letzten e-mail 0 GB.
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von
vor 5 Jahren
Und wurde sie denn bis zum Zeitpunkt der Kündigung genutzt? Ist jetzt nur in den Raum geworfen, aber evtl. wurde sie aufgrund von Nichtnutzung gekündigt - z. B. durch eine Datenbereinigung. Ich kann nicht sagen, ob das möglich wäre, daher warten wir mal ab, was die Kollegen aus der Fachabteilung zurückmelden.
Schönes Wochenende.
Nadine H.
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von
vor 5 Jahren
Ich habe nun folgende Rückmeldung zu meiner Anfrage erhalten:
"Im letzten Jahr wurden allen Kunden, die Ihre CLOUD nicht verwenden, gekündigt. Die Kunden wurden im Vorfeld auch per E-Mail angeschrieben, man hätte sich lediglich einloggen müssen, um der Kündigung zu widersprechen. Da dies nicht passiert ist, wurde die CLOUD abgemeldet."
Kurzer Hinweis noch von mir: Freemail Kunden bekommen nur einen kostenfreien Speicherplatz von 3 GB bei der MagentaCLOUD. Erst bei Zubuchung einer kostenpflichtigen Option sind 15 GB vorhanden.
Schönen Tag noch & viele Grüße
Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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