Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

Solved

MagentaCloud.App.exe hat keine Verbindung

6 years ago

Guten Tag,

 

anscheinend wird die MagentaCloud.App durch unsere zentrale Firmenfirewall behindert. Der rote Pfeil graut aus, keine Verbindung zu magentacloud. Gleichzeitig habe ich über den Browser vollen Zugriff auf die Cloud, kann uploads und downloads durchführen.

Gibt es zusätzlich für die MagentaCloud.App besondere Ports oder freizugebende Einstellungen oder Adressen für die Firewall Konfiguration?

Umgehe ich die zentrale Firmenfirewall mit dem Wlan, funktioniert alles. Es liegt also eindeutig an dem Zusammenspiel von App und zentraler Firmenfirewall.

 

Vielen Dank und MfG

157

1

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Moin @W.stelling,

      schön, dass du dich bei uns in der Community gemeldet hast.

      Die Software nutzt den https Port 443 - ansonsten musst du nichts weiter beachten.
      Ich drück die Daumen, dass die Freigabe hilft.

      BTW: Ich habe deinen Beitrag in das PK-Forum geschubst, da ist die MagentaCLOUD Anfrage besser aufgehoben. Fröhlich

      Viele Grüße & einen sonnigen Tag
      Ina B.

      0

    This could help you too

    Solved
    SmartSpeaker hat keine WLAN Verbindung

    5 years ago

    in  

    Smart Home

    1716

    2

    3

    Xplora x6 hat keine Verbindung mehr

    9 months ago

    in  

    Mobilfunk

    249

    0

    2

    Solved
    Speedphone 701 hat keine Verbindung zum Speedport Smart 2

    2 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1023

    0

    4

    kann Smart speaker Mini nicht installieren; Das WLAN hat keine Verbindung zum Internet

    4 years ago

    in  

    Smart Home

    467

    2

    5

    Speedport Pro hat keine G4 Verbindung mehr - ging bis gestern

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    164

    0

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current MagentaCLOUD offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X