‎MagentaTV funktioniert nicht als Webversion auf dem Laptop

MagentaTV funktioniert nicht als Webversion auf dem Laptop

vor 7 Jahren

Habe die Magenta Tv Version für 7,95 Euro im Monat gebucht funktioniert auf dem Smartphone und Tablet einwandfrei aber auf dem Laptop leider nicht rufe die Seite web.magentatv.de auf aber nichts geht

und gerade die Laptop Geschichte war der Abschlussgrund die mitarbeiter meinten die Seite wäre überlastet ist ja erst am 24.10 gestartet aber am nächsten tag sollte es doch funzen benutze Macbook Pro wenn das noch wichtig sein sollte

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vor 7 Jahren

Bei Safari 12 kommt - nicht erst seit heute - diese Fehlermeldung:

"Wir arbeiten derzeit mich Hochdruck an einer bestmöglichen Safari 12 Lösung für Sie. Bitte gedulden Sie sich noch ein wenig, um in den Genuss von MagentaTV auf Safari 12 zu kommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis."
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Thomas! nein, dass Problem besteht nicht mehr. Viele Kunden melden sich, dass wieder alles funktioniert.

Grüße Anne W.
von
vor 7 Jahren
Hallo Anne W., vielen Dank für die Antwort. Über die Adresse web.magentatv.de ist der Aufruf möglich. Auch mein Login klappte. Ich nutze den Safari-Browser, habe ich das Plug-in installiert, den Browser neu gestartet, kann die Inhalte sehen, aber nicht abspielen. Beispiel bei RTL:Spiegeltv werde ich immer wieder aufgefordert, das Plugin zu installieren. Mein neues Problem, entweder bin ich zu blöd, die Web-site zu kompliziert oder es funktioniert nicht so richtig. Ich versuche es weiter, aber nochmal vielen Dank und Ihnen eine gute Zeit.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Thomas!,

tut mir leid für die späte Rückmeldung.

Wie sieht es aktuell aus? Sonst werde ich gerne nochmal tätig.

Liebe Grüße, Steffi B.
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vor 7 Jahren
Hallo @fluegge-heinrich,

schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!

@Has hat es schon geschrieben, wir haben auf dem Mac mit Safari 12.xxx aktuell Probleme beim Abspielen von Magenta TV.

Die Kollegen stecken aber bereits knietief in der Analyse und ich bin zuversichtlich, dass bald alles so läuft, wie es laufen soll.

Beste Grüße
Thorsten Sch.
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