Plötzlich leere Datei

vor 18 Tagen

Leider kam es heute unerklärlich zu folgendem Problem: ich wollte eine Excel-Datei aufrufen, die in der MagentaCLOUD liegt. Beim öffnen stellte ich fest, dass diese Datei leer ist bzw. 0kb Speichergröße einnimmt. Mutmaßlich ist in der Synchronisierung etwas schief gelaufen, auch wenn es keine Fehlermeldung o. ä. gegeben hat. Auf jeden Fall kam es ohne aktives Zutun meinerseits zum Datenverlust. Dieses Problem kenne ich von anderen Cloud-Anbietern nicht.

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    • vor 18 Tagen

      P_tr_ck

      Synchronisierung etwas schief gelaufe

      Leider kam es heute unerklärlich zu folgendem Problem: ich wollte eine Excel-Datei aufrufen, die in der MagentaCLOUD liegt. Beim öffnen stellte ich fest, dass diese Datei leer ist bzw. 0kb Speichergröße einnimmt. Mutmaßlich ist in der Synchronisierung etwas schief gelaufen, auch wenn es keine Fehlermeldung o. ä. gegeben hat. Auf jeden Fall kam es ohne aktives Zutun meinerseits zum Datenverlust. Dieses Problem kenne ich von anderen Cloud-Anbietern nicht.

      P_tr_ck

      Synchronisierung etwas schief gelaufe

      Sieht so aus.kannst du sie manuell über www.magentacloud.de oder nagentacloudapp auf smartphone hochladen   oder ist due Quelle auch leer im pc

      @P_tr_ck 

      Hat der Dateiname blanks oder Sonderzeichen?

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      von

      vor 17 Tagen

      Auch die Quelle auf dem PC ist leider leer, Blanks oder ähnliches sind im Dateinamen nicht enthalten.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 18 Tagen

      Hallo @P_tr_ck,

       

      das sollte natürlich nicht vorkommen und ist mehr als ärgerlich, wenn es keinen Hinweis auf einen möglichen Synchronisierungsfehler gab.

       

      Eine lokale Sicherung ist demnach nicht mehr vorhanden? 

       

      Tritt das auch bei anderen Dateien auf, Excel und/oder andere Formate?

       

      Viele Grüße

      Jutta

       

       

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      1

      von

      vor 17 Tagen

      Komischerweise hat es nur diese eine Datei betroffen, auch wenn ich den Grund nicht nachvollziehen kann.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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