Ich habe die Magenta Cloud App in der aktuellen Version auf dem PC installiert. Nun wollte ich die Ordner für die Live Synchronisation hinzufügen. Leider funktioniert das nicht, weil derselbe Ordner früher schon mal synchronisiert wurde. Daraufhin habe ich alle Einträge in der Cloud, alle erdenklichen Einträge in der Registry und in allen Systemordnern am PC gelöscht, mehrere Hilfsprogramme zur Deinstallation benutzt, leider ohne Erfolg. Gemini hat auch keine Lösung mehr, der Support ist auch hilflos. Wenn ich irgendeinen neuen Ordner synchronisieren will, geht das. Somit ist die Nutzung der Cloud für mich sinnlos. Gibt es Hoffnung, das Problem zu lösen?
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vor 22 Tagen
Hallo @Olahuy61 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bitte hinterlege deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. Ich werde deine Frage dann an unsere Fachabteilung weiterleiten und nach einer Lösung fragen.
Grüße
Alexander
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von
vor 21 Tagen
@Olahuy61 Wenn du doch noch möchtest, dass wir ein Ticket aufnehmen, kannst du dich wie geschrieben via WhatsApp melden, dann können wir dich dort legitimieren.
Gruß
Sören
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von
vor 21 Tagen
Nein Danke, dafür habe ich einfach keine Nerven mehr. Jetzt kann ich per Drag and Drop nicht mehr verschieben, zumindest geht es mit 2kB/s unsagbar langsam. Ich verabschiede mich aus diesem Portal und von der Nutzung dieser miesen Magenta Cloud
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von
vor 21 Tagen
Alles, klar, schade, aber wir respektieren deine Entscheidung @Olahuy61.
Solltest du uns dennoch brauchen, weißt du ja, wie du uns erreichst.
Hab ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
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