Ransomware hat auf MagentaCloud meine Daten Verschlüsselt
2 years ago
Hallo,
Heute wurde mein PC Infoziert und meine Daten auf die MagentaCloud wurden verschlüsselt.
Unter Gelöschte Dateien wahren nur 300 die ich zurück gesichert habe.
Leider waren es nur ein Teil der Daten.
Könne die Kompleten daten wiederhergestellt werden?
Danke
ApoZ
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3 years ago
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2 years ago
@ApoZ
Nur wenn du selbst ein "geschütztes" Backup der Daten hast. Sonst ist gelöscht auch gelöscht, das du noch ein Teil retten konntest war eher Glück.
Hattest du die MagentaCloud als Netzwerklaufwerk eingebunden oder mit Synchronisation?
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2 years ago
Wenn die Dateien auch in der Cloud verschlüsselt wurden, dann hast Du auf dem PC wie auch in der Cloud verschlüsselte Dateien.
Wie soll da die Telekom helfen können?
Oder habe ich Dein Problem falsch verstanden?
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2 years ago
er hofft wohl auf ein Backup der Telekom vor der Verschlüsselung
@ApoZ
gibt es leider nicht
Answer
from
2 years ago
Hallo @ApoZ,
das tut mir sehr leid, aber leider können wir keine privaten Daten wiederherstellen, sowie hier schon geschrieben wurde.
Sowas ist natürlich wirklich immer sehr ärgerlich und schade.
Falls Du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne nochmal.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag noch,
Neele G.
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