Registrierung / Buchung Magenta Cloud nicht möglich

5 years ago

Hallo, 

 

ich versuche seit Tagen mich für die Magenta Cloud zu registrieren. Mit dem Login meine Telekom Account und Authentifizierung mit meine Prepaid Telekom Nummer bekomme ich die Fehler Meldung, das eine Registrierung nicht möglich ist.

 

Auch das Buchen als zusätzliche Option im Kundencenter ist noch möglich, da diese Option nicht angezeigt wird.

 

Diesen Vorgang habe ich jetzt mit mehren Geräten und Browsern probiert, leider ohne Erfolg.

 

Hat jemand eine Idee ?

 

grüsse 

201

9

    • 5 years ago

      Schau mal hier 

      7

      Answer

      from

      5 years ago

      Welche Zugangsdaten ?

       

      @alter sachse 

      Answer

      from

      5 years ago

      Die Daten die zur Einrichtung des Anschlusses gehören

      Answer

      from

      5 years ago

      @alter sachse 

       

      Hab ein prepaid Vertrag, welche Daten ???? 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @rahil.nabil,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hast du es so probiert, wie es hier beschrieben ist?
      https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#registrieren-kuendigen

      An welcher Stelle genau kommt es zum Fehler?

      Grüße
      Peter

      0

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