Seit dem RollOut des Update mit Version 7.31.2 (bei mir am 17.03.2025) kein Upload von Dokumenten möglich
23 days ago
Seit dem Roll-Out des Updates Version 7.31.2 der Magenta Clound App ist es mit nicht mehr möglich PDF-Dokumente in die Cloud hoch zu laden. Befindet man sich im Ziel-Ordner der Cloud und geht auf dem Smartphone oder Tablet dann in den Quell-Ordner aus dem die PDF-Datei hochgeladen werden soll, werden nur die dort vorhandenen Media-Dateien wie -mp4 / -jpg / o.ä. zur Auswahl angezeigt. Es ist als ob hier ein Filter existiert.
Wählt man im in der App "Dateinen" auf den Smartphone oder Tablet die Datei mit der Funktion "Teilen" aus und navigiert von dort in den Ziel-Ordner der Cloud, lässt sich die zum Beispiel die PDF-Datei hochladen. Ich verwende ein Samsung Galaxy S20 5G Note und ein Samsung Galaxy S7. Bei beiden tritt das gleiche Phänomen auf. In der alten App-Version trat dieser Fehler nicht auf.
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6 years ago
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23 days ago
Hi @Karsten.Israel
Hm, das ist mir bisher noch nicht bekannt. Jedenfalls keine offizielle Meldung dazu.
Gehts nur in der App nicht, oder auch am PC?
Hast du die App einmal gelöscht und neu geladen zur Sicherheit?
Viele Grüße
Raphaela
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18 days ago
Das verhält sich bei mir (Samsung S 21 ) genauso.
Die PDF Dateien werden schlicht und ergreifend ausgeblendet.
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14 days ago
bei meinem Samsung S24 und S) liegt das gleiche Problem vor. Die PDF-Dateien liegen definitiv im lokalen Speicher, MAgenta Cloud zeigt sie nicht an
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14 days ago
Hi @Scherdel1 und @H1Ki
Danke für eure Rückmeldungen.
Ich lass das gerne mal checken.
Gehts nur am Handy nicht? Nur am Handy über die App? Wie ists mit dem Browser am Handy?
Oder direkt am Computer?
Ich kümmere mich dann mal darum und halte euch auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Raphaela
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10 days ago
Hast Du mittlerweile eine Lösung?
Mir wird immer nur gesagt, es gibt kein allgemeines Problem und es muss an mir liegen.
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8 days ago
04.04.25
Habe auch die besagte AppVersion auf dem Smartphone und bei mir funktioniert es auch nicht.
PDF werden nicht hochgeladen
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5 days ago
Hallo @BRM,
auch wir und unser Backoffice müssen solche Sachen nachvorschen und die notwendigen Infos einholen.
Viele Grüße
Heike
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5 days ago
Ja, danke für die Rückmeldung.
Mit dem Internet-Browser auf dem Smartphone funktioniert es nach Login bei MagentaCloud.
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3 days ago
Geht es nur für das manuelle Hochladen oder auch für das automatische?
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