Gelöst
Speichererweiterung schlägt fehl
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich wollte gerade online den Speicher meiner MagentaCLOUD von 100 GB auf 500 GB erweitern. Leider ist das fehl geschlagen. Ergebnis ist, dass nun meine Cloud zum 24.03. gekündigt ist.
Wie kann ich direkt online den Tarif wechseln, ohne dass zwischendurch mein Vertrag auslaufen muss (und ggf. dann die Daten weg sind)?
Dankeschön!
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vor einem Jahr
Liest man ja öfters hier @ak123 das man "erst kündigen" muss um "umzubuchen".
Zum Glück nutze ich neben meinen NAS auch einen anderen Dienst, wo man ganz easy wechseln kann.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @ak123,
du hast mehrere Kundennummern in deinem Profil hinterlegt. Ist eine der Nummer mit dem Magenta Cloud verknüpft oder nutzt du die mit einem separaten Zugang?
Gruß
Sören G.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Sören G. !
Sorry für die späte Rückmeldung. Die MagentaCloud müsste unter 8***6 geführt sein.
Viele Grüße
@ak123
Antwort
von
vor einem Jahr
@ak123 dann kann ich leider nicht die Cloud über einen anderen Weg upgraden.
Leider ist Kündigung und Neubeauftragung der Weg.
Gruß
Sören G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@ak123 dann kann ich leider nicht die Cloud über einen anderen Weg upgraden.
Leider ist Kündigung und Neubeauftragung der Weg.
Gruß
Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von