Ich möchte gerne meinen MagenraCloud-Speicherplatz erhöhen.
Das KundenCenter zeigt beim Versuch einen höheren Speicher an, das erst ein anderer Vertrag gekündigt werden muss, bevor der neue gebucht werden kann. Das habe ich dann getan. Kündigung zum 19.12. wird mir angezeigt.
Einen neuen, höheren Speicher kann ich aber immer noch nicht buchen. Meldung kommt, dass das erst ab 19.12. geht.
Aber was ist dann mit meinen Daten in der Cloud??? Sind die dann weg und ich bekomme eine neue, blanko Cloud??? Das wäre der Horror….
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vor 10 Stunden
Ein Upgrade ging wirklich nicht? Was hat man und was will man?
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife
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vor 9 Stunden
@FrankJ2
das sollte sich nachher mal einer der Teamies ansehen l, gebe es mal weiter.
Gruß Waage1969
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vor 7 Stunden
Aber was ist dann mit meinen Daten in der Cloud??? Sind die dann weg und ich bekomme eine neue, blanko Cloud??? Das wäre der Horror….
Ich möchte gerne meinen MagenraCloud-Speicherplatz erhöhen.
Das KundenCenter zeigt beim Versuch einen höheren Speicher an, das erst ein anderer Vertrag gekündigt werden muss, bevor der neue gebucht werden kann. Das habe ich dann getan. Kündigung zum 19.12. wird mir angezeigt.
Einen neuen, höheren Speicher kann ich aber immer noch nicht buchen. Meldung kommt, dass das erst ab 19.12. geht.
Aber was ist dann mit meinen Daten in der Cloud??? Sind die dann weg und ich bekomme eine neue, blanko Cloud??? Das wäre der Horror….
Einerseits ja - andererseits gut, dass Du das ansprichst: Du muss unbedingt ein Backup Dir wichtiger Daten machen, sich hierfür alleine auf die Cloud zu verlassen wäre fahrlässig.
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vor 3 Stunden
Starte wundervoll in den ersten Adventssonntag & willkommen @FrankJ2!
Einen neuen, höheren Speicher kann ich aber immer noch nicht buchen. Meldung kommt, dass das erst ab 19.12. geht. Aber was ist dann mit meinen Daten in der Cloud??? Sind die dann weg und ich bekomme eine neue, blanko Cloud??? Das wäre der Horror….
Ich möchte gerne meinen MagenraCloud-Speicherplatz erhöhen.
Das KundenCenter zeigt beim Versuch einen höheren Speicher an, das erst ein anderer Vertrag gekündigt werden muss, bevor der neue gebucht werden kann. Das habe ich dann getan. Kündigung zum 19.12. wird mir angezeigt.
Einen neuen, höheren Speicher kann ich aber immer noch nicht buchen. Meldung kommt, dass das erst ab 19.12. geht.
Aber was ist dann mit meinen Daten in der Cloud??? Sind die dann weg und ich bekomme eine neue, blanko Cloud??? Das wäre der Horror….
In unseren Clouds liegen so viele Daten die uns wichtig sind & daher möchtest du ganz sicher gehen und da bin ich auch nicht anders gestrickt.
Ich kann dich da beruhigen, denn deine Daten bleiben erhalten. 💪 Es lässt sich nur upgraden, wenn die eine Cloudversion gekündigt wird und dann eine neue angemeldet wird. Deine Daten gehen dabei nicht verloren. 😀
@Waage1969
Thx fürs *winken*. ☕
Greetz
Stefan
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von
vor 18 Minuten
Aber in der Hilfe beim Thema „Kündigung“ steht „Bitte beachten Sie, dass Sie – nachdem die Kündigung wirksam ist – nicht mehr auf Ihre Dateien in der MagentaCLOUD zugreifen können.“.
Das macht mich schon ein bisschen nervös.
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