Upgrade auf höhere MagentaCLOUD kann nicht gebucht werden.
6 months ago
Hallo,
gibt es einen Weg, ein Upgrade der MagentaCloud zu bestellen?
- MeinMagenta-App, Hinweis "Sie haben bereits MagentaCloud... Wählen Sie die gewünschte MagentaCloud aus und wechseln Sie zu dieser."
- Auswahl MagentaCloud XL
- "Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail."
- Im Auftragsstatus der MeinMagenta-App steht "Geschlossene Aufträge:" Jeweils alle 4 Bestellversuche als storniert.
- Das gleiche Spiel habe ich auch, wenn ich über den Webbrowser die Bestellung auslöse. Ich kann auch über den Webzugang meiner MagentaCLOUD reingehen, dann beginnt die Runde von vorn.
Es ging auch keine E-Mail ein. Ist das Portal gestört? Bin für jeden Tipp dankbar.
VG Marco
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