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2 months ago
Hallo und willkommen @die-steinhaeuser,
hast Du die MagentaCloud anschlussbezogen zu einem Internetanschluss bestellt oder anschlussunabhängig? Die im Profil angegebene Kundennummer existiert so nicht, auch unter der Handynummer sowie der E-Mail Adresse finde ich keinerlei Daten im System.
Liebe Grüße
Nicole
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2 months ago
Hallo @Nicole G.
wie kann ich Dir meine Kundennummer zukommen lassen?
Der Auftrag gehört zu meinem Anschluss.
Viele Grüße, Steffen
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from
2 months ago
Hallo @die-steinhaeuser,
ich unterstütze gern bei der Buchung, dafür ist allerdings vorab ein Telefonat zur Authentifikation nötig. Gerade hab ich Dich nicht erreicht, wann passt es besser?
Liebe Grüße
Nicole
from
2 months ago
Gerne jetzt! (Anruf habe ich keinen bekommen; kontrolliere die Nummer im Profil gleich...) Viele Grüße, Steffen
0
from
2 months ago
Hallo @die-steinhaeuser,
vielen Dank für das nette Telefonat. Die Buchung ist auch schon durch.
Gib mir einfach Bescheid, falls noch was sein sollte.
Viele Grüße
Jonas
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