Wiederherstellung MagentaCloud Daten

4 years ago

Ich wollte heute meine Daten in der M-Cloud mal wieder bereinigen, da ich viele Videos dort ablege. Bisher war es immer so, dass ich das Video löschen müsste. Jetzt ist aber mein Ordner bis auf die letzten Tage leer. Es geht um Aufzeichnungen aus einer Sicherheitskamera. 

Da der Speicherplatz ja immer schnell voll ist, habe ich zuerst die Datensicherungen gelöscht. Wie gesagt, bisher musste ich alles separat löschen, von allein sind bisher nie Videos verschwunden. 

Wie komme ich jetzt wieder an die Aufzeichnungen??????

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    • 4 years ago

      Hallo @D.B.N.aH 

       

      D.B.N.aH

      Wie komme ich jetzt wieder an die Aufzeichnungen??????

      Wie komme ich jetzt wieder an die Aufzeichnungen??????
      D.B.N.aH
      Wie komme ich jetzt wieder an die Aufzeichnungen??????

      Gelöscht ist gelöscht.

       

       

      D.B.N.aH

      Da der Speicherplatz ja immer schnell voll ist, habe ich zuerst die Datensicherungen gelöscht. Wie gesagt, bisher musste ich alles separat löschen, von allein sind bisher nie Videos verschwunden.

      Da der Speicherplatz ja immer schnell voll ist, habe ich zuerst die Datensicherungen gelöscht. Wie gesagt, bisher musste ich alles separat löschen, von allein sind bisher nie Videos verschwunden. 
      D.B.N.aH
      Da der Speicherplatz ja immer schnell voll ist, habe ich zuerst die Datensicherungen gelöscht. Wie gesagt, bisher musste ich alles separat löschen, von allein sind bisher nie Videos verschwunden. 

      Hat die verwendete (unbekannte) Software ein Update erhalten und nun diese Funktion dabei?

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      4 years ago

      wenn ich die Aufzeichnungen auch gelöscht hätte - habe ich aber nicht....

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      4 years ago

      Ist die Magenta Cloud SW - alle anderen Dateien, Bilder und Videos sind da. ... *ratlos*

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    • 4 years ago

      Hallo @D.B.N.aH,

      Du nutzt die Magenta Cloud Software auf dem PC um Videos der Sicherheitskamera automatisch in der CLOUD abzulegen und als Du jetzt über die Weboberfläche die Datensicherung gelöscht hast, sind auch die aktuell gesicherten Videos der Sicherheitskamera verschwunden. Habe ich das so richtig verstanden?

      Gruß
      Ingo F.

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      4 years ago

      Nein, da sind auch keine Daten (Videos) für den entsprechenden Zeitraum. 😳

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      4 years ago

      Nein, auch da ist nichts mehr vorhanden. Traurig

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      4 years ago

      Ok @D.B.N.aH,

      dann gehe ich davon aus, dass die Dateien nicht mehr vorhanden sind.

      Neue Aufnahmen werden aber in der MagentaCLOUD abgelegt und bleiben da auch, wie ich aus dem Thread herauslese.

      Warum und wie die alten Aufnahmen verschwunden bzw. gelöscht worden sind, kann man im Nachhinein nicht mehr feststellen. Da es keine Datensicherungen gibt, kann man sie auch nicht wiederherstellen, tut mir leid.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende.
      Matthias Bo.

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