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Änderung der Rechnungsadresse zu einer vom Kontoinhaber und Vertragspartner abweichenden Person
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es möglich, dass die Rechnungsadresse auf eine Person geändert wird, die nicht Vertragspartei ist (es auch nicht werden soll) und nicht Inhaber des Kontos mit Sepa-Lastschriftmandat? Seit meinem Versuch einer Änderung Online im Kundenkonto wurde diese Option wegen einer angeblich laufenden Adressänderung gesperrt.
Wenn dies möglich ist, würde ich das Telekom Hilft Team darum bitten, mich persönlich zu kontaktieren. Meine Kundendaten müssten hinterlegt sein.
Außerdem hatte ich hier im Forum gelesen, dass Einzelrechnungen auch rückwirkend zu ändern sind: Ich würde dies gerne auf die aktuell im Konto hinterlegte Rechnung (rückwirkend) beziehen. Auch in Betracht dessen, dass ich bereits weit vor Rechnungsstellung den Änderungsantrag gestellt hatte.
Viele Grüße
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vor 9 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Ja klar ist das möglich.
Rückwirkende Änderung ist nicht so ohne weiteres möglich und kostet zudem.
Dann Ruf einfach mal fix an und frag nach dem Stand.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Mehr als die neue Rechnungsadresse hinterlegen können wir auch nicht. Rückwirkende Änderungen sind an der Stelle nicht möglich.
Viele Grüße
Michael