Laufen die Verträge bei PremiumSIM und der MagentaMobil auf einen Namen?

 

Hallo @richy1887,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

 

Schön, dass du dich für die FamilyCard Kids&Teens interessierst und deine ganze Familie mit dem besten Netz versorgen willst😉 Wenn du eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme beauftragen möchtest, müssen die Verträge bei Premium-Sim und bei der Telekom auf ein und den selben Namen laufen.

 

Eine Neubestellung von Zweitkarten mit Rufnummernmitnahme kann nur über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) oder über das @Telekom hilft Team (z.B. @Marco P.) beauftragt werden.

Guten Morgen @richy1887,

vielen Dank für deinen Beitrag und dein Interesse an den Family Cards Teens. Diese sind in der Tat sehr interessant. Die Mobilfunknummern deiner Kinder können auf jeden Fall mit zu uns portiert werden. Du musst die Verträge beim jetzigen Anbieter kündigen. Sagen wir mal z. B. zum 30. April 2021. Du erhältst dazu dann eine Kündigungsbestätigung. Dann kann ich dich kontaktieren und wir können telefonisch die Bestellung der beiden Family Cards Teens vornehmen. Die Aktivierung sowie die Portierung der Rufnummern wird in der Bestellung zum Vertragsende datiert, also dem 30. April 2021 (beispielsweise) und erfolgt dann an diesem Tag. Sobald die Verträge dann bei uns aktiv sind, erhältst du von mir ein Formular für den Altersnachweis deiner Kinder. Um die Bestellung für dich vornehmen zu können, benötigen wir u.a. auch die bisherige Kundennummer des jetzigen Anbieters sowie deine Mobilfunknummer des Hauptvertrags bei uns. Sage mir bitte einfach Bescheid, sobald dir die Kündigung bestätigt worden ist, dann melde ich mich bei dir. Über eine Rückmeldung freue ich mich. Ich wünsche dir ein sonniges Wochenende!

Liebe Grüße
Justina M.

Vielen Dank für die Nachweise, @richy1887.

Wie gewünscht habe ich nun die Umstellung vorgenommen und die Angaben hinterlegt.
Hast du noch etwas auf dem Herzen?
Wenn ja, dann gib mir gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch eine zauberhafte Restwoche.

Freundliche Grüße
Carolin L.