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3 x 5gb mtan Code ungültig

6 years ago

Hallo zusammen,

 

Ich wollte den 3 x 5gb Geburtstagsaktionsgutscheincode einlösen aber wenn ich den Code auf pass.telekom.de/Voucher einlösen will wird der Code immer als ungültig angezeigt.

Dieswar der Code den ich als mtan per SMS bekommen habe.

Meine Freundin hat eine Telekom Prepaid Karte und dort ist es das selbe.

 

Vielleicht kann mir jemand helfen.

 

Vielen Dank

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      6 years ago

      Der mTan Code wird benötigt um die eigentlichen 3 Codes zu bekommen.

      Auf der Seite wo diese Codes generiert werden ist die Rufnummer (zur der die mTan kam) und die mTan selbst nötig,

      nur dann werden dir die 3 Codes generiert.

       

      Wenn ich das richtig gelesen habe, gilt das nur für Laufzeitverträge - bin mir aber nicht ganz sicher.

       

      Schau mal hier, da scheint jemand das gleiche Problem zu haben.

      1

      Answer

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      6 years ago

      OK super 👍

       

      Hat mir geholfen, es hat geklappt.

       

      Vielen Dank 😊😊

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @Steffen3284,

      hat dir der Tipp von mender_2 helfen können oder benötigst du weiterhin Unterstützung zur MagentaEINS Geburtstagsaktion?

      Das Datenvolumen kann für Laufzeitverträge und Prepaid eingelöst werden.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      16

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      5 years ago

      Hallo @Malte M. , ich wäre jetzt tel. erreichbar.

       

      Danke und Gruß

      Thomas

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Malte M. , das 5GB Geschenk wurde soeben direkt aktiviert. Vielen lieben Dank für den tollen Service. 👍
      Viele Grüße

      Thomas

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Cavekeeper,

      freut mich, dass die Einlösung des Gutscheincodes geklappt hat. Viel Spaß damit und einen wundervollen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      Answer

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    • 6 years ago

      Super, danke für dein Feedback @Steffen3284. Fröhlich

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