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4G sehr langsam trotz vorhandenem Datenvolumen
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe seit einigen Tagen das Problem das ich meine mobilen Daten trotz 4G und vorhandenem Datenbolumen quasi nicht mehr nutzen kann. Es wirkt als seien die mobilen Daten gedrosselt.
Habe bereits:
Handy (S21) neugestartet
Simkarte raus und wieder rein
Zugangspunkt auf Standard zurückgesetzt
Mobile Daten an/aus
Flugzeugmodus an/aus
WLAN an/aus
Netzbetreiber manuell/automatisch
Hat leider alles nichts gebracht...
Beste Grüße
Marvin
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
@marvin-stelljes
Was zeigt http://pass.telekom.de an?
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@marvin-stelljes
Guten Morgen,
laut dem Screenshot ist der Empfang sehr schlecht?
Nette Grüße
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich kann mir das gerne genauer anschauen.
Betrifft es nur deinen Wohnort oder besteht das Problem auch woanders?
Viele Grüße
Sarah E.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist ein sehr guter und wichtiger Punkt!
LTE ist ein shared medium.
Wenn du vollen Empfang aber kaum Datendurchsatz hast, dann ist der Sender überlastet bzw. zu viele Nutzer gleichzeitig eingebucht.
Die Torte wird dann nicht mehr durch 10 User sondern vielleicht sogar durch 100 User geteilt und das Stück für jeden einzelnen dadurch leider entsprechend kleiner.
Stand heute - also jetzt - sehen die Werte in Überlingen super aus.
Kannst du das bestätigen?
Freundliche Grüße
Carolin L.