1. Bei Corporate Benefit scheint das anders zu sein mit dem "Neukunde", da dies ja nur über eine spezielle Homepage abschliessbar ist.

2. Die Kundenrückgewinnung hat sich bereits bei mir gemeldet. Das Angebot war "schlecht". Rabatte werden immer nur max. 12 Monate gewährt.

Acidburn

2. Die Kundenrückgewinnung hat sich bereits bei mir gemeldet. Das Angebot war "schlecht". Rabatte werden immer nur max. 12 Monate gewährt.

Echt?

War es denn im gesamten schlechter als bei Neukunden?

Glaube ich nicht.

Eventuell mal die Ansprüche etwas senken.

holzher24

Acidburn

Also ist man "gezwungen" zu kündigen, da sonst der Normalpreis fällig wird.

Also ist man "gezwungen" zu kündigen, da sonst der Normalpreis fällig wird.

Acidburn

Also ist man "gezwungen" zu kündigen, da sonst der Normalpreis fällig wird.

Es zwingt Dich keiner. Jedoch istes so, dass die Kunden die den Normalpreis zahlen Deine Rabatthascherei mitfinanzieren müssen. Das ist gelebte Solidarität👍

Das ist Unsinn! Mit „Solidarität“ hat das rein gar nichts zu tun. Die Telekom ist ein Wirtschaftsunternehmen und kalkuliert entsprechend. Würde ein Großteil der Telekomkunden zum Wettbewerb wechseln, selbst wenn dort ähnlich hohe Preise verlangt werden, die Nachfrage also massiv sinken, würden die Preisforderungen der Telekom in den Keller rauschen. Ob das über schriller beworbene Rabatte geschehen würde oder die Normalpreise gesenkt werden, ist dabei eigentlich egal. Im Mittel bringt ein Kunde einen kalkulierbaren Ertrag. Und der zählt.
Die Telekom, wie auch die Wettbewerber, halten derzeit die Fiktion ihrer Normalkonditionen aufrecht und gewähren die Rabatte gegen eine festgelegte Laufzeit und damit einer garantierten Einnahme. Das liegt vor allem daran, dass das seit der Sättigung des Telekommunikationsmarktes eben alle machen und es dem Produktmarketing an Phantasie für alternative Maßnahmen fehlt und das Management aller Anbieter Angst hat, dass bei einer Senkung der Preise für Bestandskunden das „Spiel“ auf niedrigerem Niveau weiter geht.
Tatsächlich gewinnen weder Telekom noch die Wettbewerber „Neukunden“ da der Markt gesättigt ist. Zusätzliche Verträge gibt es praktisch nicht, weil nach spätestens 24 Monaten mindestens ein Wettbewerber für Rabatte bereit steht. Also wird preisaffinen Kunden entweder der Rabatt in irgendeiner Form weiter gewährt oder der Kunde geht samt Nummer zum Wettbewerb. Die fortwährend beworbenen Nachlässe führen maximal dazu, dass denen, die zu einem anderen Anbieter wechseln, eine vergleichbar hohe Zahl von „Neukunden“ gegenüber steht und man quasi keine Kunden verliert. Im Mittel ist damit der recht hohe reguläre Preis bereits nicht mehr erzielbar, folglich Fiktion.

Ich mache das Spiel schon lange nicht mehr mit. Meinen Festnetzvertrag habe ich seit meiner Studienzeit. Ich bin da relativ träge, zumal ich früher für 756kBits DSL mehr bezahlt habe als nun für DSL und Telefonieflatrate. Wenn ich die paar Euro Differenz nicht auf der Einnahmeseite erziele, müsste ich mir vorwerfen etwas falsch zu machen. Im Mobilfunk, mit seinen völlig undurchsichtigen und teils völlig überzogenen Preisen,  bin ich schon vor Jahren zu einem Prepaidanbieter gewechselt. Ich war vorher bei der Telekom, und das schon zu Zeiten, als man neben dem Grundpreis noch bis zu 2 DM (ca. 1 €) pro Minute zahlen musste und für Gespräche im Ausland schnell ein kleines Vermögen. Die preiswerten Prepaidanbieter gäbe es ja nicht, wenn man auf den Netzen der Netzbetreiber nicht deutlich günstiger kommunizieren könnte als es Telekom und ihre Wettbewerber mit ihrem Preisniveau quasi behaupten. 

mboettcher

Die preiswerten Prepaidanbieter gäbe es ja nicht, wenn man auf den Netzen der Netzbetreiber nicht deutlich günstiger kommunizieren könnte als es Telekom und ihre Wettbewerber mit ihrem Preisniveau quasi behaupten. 

Nur sieht es so aus, dass die Netzbetreiber die letztendlich den Ausbau vornehmen, gezwungen sind ihre Ntze für andere Anbieter zu öffnen. Oder meinst Du wirklich ein Prepaidanbieter für 6,99 / mtl. könnte einen Ausbaz finazieren? Weißt Du wie viel die Telekom einem Hausbesitzer jährlich zahlen muss um auf dem Dach eine Sendeanlage errichten und bertreiben zu dürfen? Wenn man hier länger dabeii ist, kann man immer wieder leden "ich fahre da und dort mit dem Zug und habe auf einer Strecke von einem Kilometer keinen Empfang....." Bezahlen will aber keiner über die Gebühren den Ausbau. Von den unverschänt hohen 6,5 Milliarden die bei der Frequenzversteigerung gezahlt werden mussten ganz zuschweigen. Ob die über einen günstigen Prepaidanbieter gezahlt worden wären? Wohl eher kaum da nicht möglich.

@holzher24 : natürlich bezahlen diejenigen, die Angebote auf dem Netz der Betreiber bieten, auch anteilig den Ausbau mit. Du glaubst doch nicht ernsthaft, dass die Netzbetreiber diesen Anteil in der Kalkulation selbstlos unter den Tisch fallen lassen, oder? Und ebenso wenig verschenken die Billig-Prepaid-Anbieter irgendetwas. Du musst dich von der Vorstellung befreien, dass die Telekom und ihre Wettbewerber altruistisch Dienste an der Gesellschaft erbringen. Das sind Unternehmen, die wirtschaftlich denken und kalkulieren. Das müssen sie schon deshalb, als ihnen andernfalls die Aktionäre auf die Füße treten. Und die erlauben sicher nicht, dass die Telkos ihre Wettbewerber subventionieren.