Abbuchung Apple Music Try&Buy ab 1. Monat
vor 6 Jahren
Bei mir sind bereits ab 1. Monat der Nutzung 9.95 Euro für Apple Music Try&Buy abgebucht worden, obwohl es bei Vertragsschluss hieß, die ersten 6 Monate seien kostenlos und erst ab dem 7. Monat würde eine monatliche Gebühr anfallen. Ich bitte um eine Lösung. Besten Dank!
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in
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vor 6 Jahren
Ich fürchte du hast das Kleingedruckte nicht gesehen und du hast dieses Probeangebot bei Apple schon mal selbst angenommen richtig?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Apple hat dir das nicht gewährt also hast du deinen genutzten Apple Account schon mal für das kostenlose benutzt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn es denn so wäre...nicht bewusst und eine Info darüber, wäre wohl zuviel an Kundenservice gewesen. Ist jetzt gekündigt, hoffe, das klappt wenigstens.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich war bei dem Gespräch im Shop nicht dabei daher gilt im Shop das was geschrieben steht im Vertrag
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Hallo @kath_junge,
Passt das bei dir?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für deine Antwort. Ich werde das vor Ort noch mal checken lassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ihren Unmut kann ich verstehen. Unbewusst, kann sowas mit Sicherheit mal passieren, sowas würde ich nicht ausschließen.
Konnte dies in der Zwischenzeit geklärt werden oder benötigen Sie da noch weitere Informationen? Hier wurde schon alles richtig gesagt.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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