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vor 3 Stunden
Hallo @GaryHobson,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
In der MeinMagenta-App unter den Punkt "Rechnungen" findest du alle Informationen zur automatischen Aufladung.
Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sind.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
0
vor 2 Stunden
Danke, aber da steht nur: Aufladehistorie der letzten 3 Monate…..aber keine Einträge zu finden! Bin seit Juli dabei, aber da steht nichts!
0
34
von
vor 2 Stunden
Nummer ist bekannt?
0
von
vor einer Stunde
@GaryHobson
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
von
vor einer Stunde
Daten sind jetzt hinterlegt
Uneingeloggter Nutzer
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