Abbuchung trotz Widerruf
9 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, den ich widerrufen habe, weil ich die Rufnummernportierung vergessen habe.
Widerruf war am 20.06., die Telekom hat sich aber mit der Bearbeitung ein bisschen Zeit gelassen, so dass der Vertrag erst am 28.06. storniert wurde.
Die Freischaltung erfolgte am 23.06.
Die 6 Tage, in denen der Vertrag freigeschaltet war, wurden mir jetzt in Rechnung gestellt. Finde ich nicht ganz fair, ich habe ja vorher widerrufen und wenn dass die Bearbeitung so lange dauert ist ja nicht mein Problem.
Auf meine Mail dazu wird interessanterweise nicht geantwortet (finde ich unmöglich). Hat hier jemand eine Idee, was ich machen oder an wen ich mich wenden kann? Danke!
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