Abbuchungen Telekom Unterwegs
5 years ago
Moin
seit letztem Monat wird bei meiner Kreditkarte von Telekom eine Summe von 2,95€ abgebucht.
ich habe keinen Beleg darüber erhalten die Zahlung auch nicht autorisiert und meine Karten Daten auch nicht angeben.
woher kommt die Abbuchung und wofür ?
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5 years ago
Hallo @stephan.hennecke ,
sind Sie Kunde bei der Telekom? Wenn ja, haben Sie im Kundencenter nachgeschaut?
Könnte es ein MagentaMobil Prepaid S sein? Das passt vom Betrag her und auch vom Zeitpunkt.
https://prepaid.telekom-dienste.de/prepaid-tarife/?vo=Y0082&wt_mc=sk_pr_14_mf-pre_711157913_38762978338_417983541087_&wt_cc7=b_%2Bprepaid%20%2Btelekom%20%2Btarife&gclid=EAIaIQobChMIzJ_j2qm86AIVUdreCh2S_gzaEAAYASAAEgLSVfD_BwE
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-s/details
Es kann damit zusammenhängen, dass es neue Tarifmerkmale gibt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Unterwegs/FYI-Neue-Prepaid-Tarife-ab-03-02-2020/td-p/4370672
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Telekom-Prepaid-Tarife-18519441.html
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Naja ich habe wie gesagt meine Karten Daten dort nie angegeben.
wo finde ich denn den Login fürs Kundencenter wo die Übersicht wäre?
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5 years ago
https://www.telekom.de/kundencenter
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5 years ago
Hallo @stephan.hennecke
Hast du die Mailoption "Mail M" für 2,95 Euro/Monat gebucht?
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5 years ago
Konnte das Rätsel gelöst werden oder benötigen Sie noch Unterstützung?
Viele Grüße
Romina D.
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