Habe seit Monaten das Problem das ich mein ABO nicht über die Handyrechnung abschließen kann. Es kommt immer der Fehler „Code kann nicht gesendet werden“ Telekom versucht nun seit einer Woche den Fehler zu finden. Kann mir evtl hier einer Helfen ?
Das nächste wäre man bekommt doch immer eine SMS wie man mit dem Kundenservice zufrieden war auch diese bekomme ich nicht mehr. Spreche ich das Problem bei Gelekom Wahtsapp an heißt es immer keine Sorge die SMS kommt den nächsten Tag obwohl ich dazu immer sage nein kommt nie was an. Das kommt so vor als würde dann ein Computet immer auf dieses Problem antworten 😅
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Akzeptierte Lösung
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vor 17 Stunden
Also es hat geklappt. Aber du muss erstmal einer wissen. Wenn man noch Rest Guthaben hat auf dem Apple Konto muss dieses erst auf null gesetzt werden von einem Mitarbeiter erst dann kann man auf Rechnung bezahlen. Also ist der Fall jetzt geklärt
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vor 56 Minuten
Hallo @Paul_liebe1,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung und die Lösung.
Das muss man natürlich auch wissen.
Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende,
Karin
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