Gelöst
Abzocke durch premiumtarif?
vor 9 Jahren
Ich habe im Herbst 2015 im zuge einer Vertragsverlängerung den Vertrag von MagentaMobile Business L Plus mit Top Handy alle 24 Monate auf den Tariv MagentaMobile Business L Plus mit Premium Handy alle 12 Monate geändert. Ich habe mich im Herbst 2016 aufgrund von unkulanten verhaltens der Telekom dazu entschieden den Vertag zu kündigen ohne mir ein neuers Endgerät zu nehmen.
Heist ich zahle in diesem falle bis zur beendigung des Vertages 24 monate 23€ zzgl. mwst. (bezogen auf den gleichen Tarif ohne Entgerät) die subvention des Entgerätes das ich gar nicht in anspruch genommen habe weil ich ja andsonsten nicht kündigen kann weil sich der Vertrag automatisch Verlängern würde.
(Genaugenommen 12 Monate. weil die ersten 12 Monate ja das zu vertragsabschlus erhaltene Endgerät subventionieren.
Wass immernoch einen verlust von 276€ Netto (328€ Brutto) macht.
Leider konnte mir der Geschaftskunden Service 2828 nicht weiterhelfen.
Sollte das gängige Praxis sein das Kunden bei beendigung eines Vertragsverhältnisses (alle 12 Monate Endgerät) im letzen Jahr des Vertragsverhältinisses die zusatzgebühr für das Endgerät weiterzahlen müssen das Sie nicht in Anspruch nehmen können, ist das meiner Ansicht nach Abzocke!!!
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vor 12 Jahren
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