Ich hatte Airpods Pro im Shop gekauft und wollte bei Apple danach einen Apple Care Protection Plan erwerben (unter anderem da die Akkus verdächtig kurz im Vergleich zum Vorgängermodell halten).
Allerdings braucht Apple dafür eine Rechnung, wo auch die Seriennummer der Airpods drauf ist.
Diese fehlt aber auf der Telekom Rechnung. Apple meinte zu mir, dass ich einfach hier Kontakt aufnehmen sollte und das sowas gespeichert wird, so dass ich eine neue Rechnung erhalten würde. Daher probiere ich es jetzt hier.
An wen muss ich mich wenden um diese ergänzte Rechnung zu erhalten?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@kjfrage222,
nochmals danke für das angenehme Gespräch. Wie besprochen, habe ich nicht die Möglichkeit, die Seriennummer deiner Apple AirPods Pro zu bestätigen.
Bitte gehe in den nächsten T-Shop vor Ort, die bieten die Möglichkeit deine Seriennummer mit Rechnung zu bestätigen. Selbstverständlich, bin ich für weitere Fragen für dich da.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
Susanne L.
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