Hallo,

habe gestern eine Multi-eSIM bestellt. Die SIM-Nr. wurde bereitgestellt, allerdings blieb die Zusendung des Aktivierungscodes aus. Er ist auch nicht, wie in der Online-Hilfe beschrieben, im Kundencenter zu finden. Die dort erwähnte Funktion zur Aktivierung der MultiSIM ist nicht auffindbar.

Gibt es da eine längere Bearbeitungszeit? Oder habe ich einen Fehler gemacht?

Bitte euch freundlich um Hilfe