Gelöst
Aktivierung Prepaid bei Portierung Rufnummer.
vor 5 Jahren
Hallo Team,
meine Frau möchte mit ihrer Prepaid Karte zur Telekom umziehen.
Die Freischaltung der Rufnummer wurde zum 10.01.2020 bestätigt.
Eine neue Prepaid-SIM kam heute per Post, allerdings mit einer anderen Telefonnummer.
von der T-Hotline kam die Aussage, dass die Nummer dann am 10.01.2020 "überschrieben" wird.
Daraus ergeben sich nun für mich folgende Fragen:
Ist es richtig, dass die Nummer einfach geändert wird?
Muss die Aktivierung der Karte mit der aufgedruckten Nummer erfolgen, oder erst am 10.01. mit der portierten Nummer?
Danke vorab,
Andy
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@AndyG.
Auf dem Lieferschein steht fett, du magst die neue Nummer ignorieren, wenn eine Portierung bestätigt worden ist.
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