Hallo Team,
meine Frau möchte mit ihrer Prepaid Karte zur Telekom umziehen.
Die Freischaltung der Rufnummer wurde zum 10.01.2020 bestätigt.
Eine neue Prepaid-SIM kam heute per Post, allerdings mit einer anderen Telefonnummer.
von der T-Hotline kam die Aussage, dass die Nummer dann am 10.01.2020 "überschrieben" wird.
Daraus ergeben sich nun für mich folgende Fragen:
Ist es richtig, dass die Nummer einfach geändert wird?
Muss die Aktivierung der Karte mit der aufgedruckten Nummer erfolgen, oder erst am 10.01. mit der portierten Nummer?
Danke vorab,
Andy
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@AndyG.
Auf dem Lieferschein steht fett, du magst die neue Nummer ignorieren, wenn eine Portierung bestätigt worden ist.
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