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Aktivierung SIM Prepaid per Video Ident
3 years ago
Hallo, ich habe vor mehr als einer Stunde die SIM per Video Ident aktivieren lassen. Nach der Verabschiedung blieb der Bildschirm hängen, die Legitimation wurde aber komplett durchgeführt. Allerdings habe ich bis jetzt keine Bestätigungsmail erhalten und die Karte wurde auch noch nicht freigeschaltet. Es handelt sich um eine zusätzliche Prepaid Basic Karte.
Dauert die Aktivierung mehrere Stunden?
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3 years ago
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3 years ago
Normalerweise dauert die Aktivierung nicht mehrere Stunden, sondern ist erfahrungsgemäß innerhalb von max 30 Minuten erledigt. Wurde das Gerät mit der SIM nochmal neu gestartet?
Evtl. hilft es, den Prozess über den Link erneut aufzurufen?
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3 years ago
Gerät nochmal neu starten, evtl. bisschen warten. Welches Gerät ist es denn?
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3 years ago
iPhone 13 pro max.
Gestartet habe ich bereits neu. Auch die Karte nochmal neu eingelegt.
Ich warte mal bis morgen und danke dir für die Geduld…;-)
Danke und einen schönen Abend.
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3 years ago
@Fredi26 Gerne! PS: Darauf aufpassen, dass nicht unbeabsichtigt die dayflat aktiviert wird!
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3 years ago
@Fredi26 Gerne! PS: Darauf aufpassen, dass nicht unbeabsichtigt die dayflat aktiviert wird!
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