Gelöst

Alcatel Movetrack App down

vor 4 Monaten

Seit 11.05.2025 funktioniert der Server für die Alcatel MoveTrack App erneut nicht. Eingeloggt wird die Liste der Tracker nicht aktualisiert, ausgeloggt ist kein einloggen möglich. Push Nachrichten kommen auf iOS allerdings an wenn vorher Zonen angelegt wurden. Der Tracker selber zeigt auch korrekte Funktion über 3 blaue LED (statt rot).  

Das ist die App um die es geht:

https://apps.apple.com/de/app/movetrack/id1151020612


Das ist das Produkt:

https://www.telekom.de/smarte-produkte/iot/gps-tracker-hunde

128

0

23

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo @timeslot und @ThomasD.Müller,

       

      freut mich zu lesen, dass es wieder einwandfrei funktioniert.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend und eine angenehme Restwoche. 🌄

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      3

      von

      vor 12 Tagen

      Leider spinnt das System wieder rum. 

      Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden. Überprüfung Sie die Netzwerkverbindung. 

      Was stimmt denn bei denen nicht? Wenn das so weiter geht, muss man sich Gedanken darüber machen zu wechseln. 

      Ich entrichte jeden Monat Geld dafür. Und es funzt einfach nicht.

      IMG_3046.jpeg

      0

      von

      vor 5 Tagen

      Hallo,

      leider wieder das gleiche Problem.

      Verbindung zum Server mit der iOS App nicht möglich.

      Auf einem Android funktioniert es aber.

      Also denke ich es liegt an der iOS App 

      Gibt es aktuell eine Lösung?

      Schöne Grüße 

      romgosla

      0

      von

      vor 5 Tagen

      Hi @romgosla,

      ich habe aktuell auch keine Idee. Neustart etc. hast du mit Sicherheit schon ausprobiert. Frag sonst gerne einmal beim Hersteller. Wenn da etwas im Argen ist, wissen die es als Erstes. 

       

      Viele Grüße

      Christoph

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...