Altersnachweis hochladen funktioniert nicht

2 days ago

Ich versuche den Alternsnachweis für Kids & Teen Tarif hochzuladen, aber beim letzten "upload" Schritt passiert nichts. Ich kann das Dokument zum hochladen auswählen, und es erscheint auch in der Liste der Dokumente, aber klicken des "Weiter"-Button hat keine Wirkung und es kommt auch keine Fehlermeldung. Habe bereits Browser Cache gelöscht und auch verschiedene Browser (Chrome, Firefox, Edge und Safari) probiert. Auch PC, Macbook und iPhone probiert. Habe auch das Dokument als JPG oder PDF probiert. Immer das gleiche Problem.

Bitte Hilfe!

Danke,

Chris

Note

This post was escalated by Waage1969 at 13.06.2025 13:32

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