Solved
Altersnachweis
1 year ago
Die Seite unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/altersnachweis ist - gelinde gesagt - der allerletzte Mist. Es funktioniert in dem Formular tatsächlich überhaupt nichts. Fehlermeldungen, Fehlerboxen ohne Inhalt, Seite reagiert nicht usw usf. (diverse Browser, IPs und alles mögliche andere schon durchprobiert)
Wie kann ich alternativ den Altersnachweis an die Telekom schicken?
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6 years ago
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3 years ago
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1 year ago
@kunde_12321
Hier:
https://www.telekom.de/hilfe/id-pass
Oder habe sie es da schon versucht?
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1 year ago
Hm danke, aber ich glaube da geht es darum, das Alter auf anderen Seiten nachweisen zu können. Ich möchte und muss das Alter für eine Telekom Zusatzkarte bei der Telekom nachweisen
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1 year ago
ch möchte und muss das Alter für eine Telekom Zusatzkarte bei der Telekom nachweisen
Ehrlich?
Sie haben doch schon einen Vertrag,
warum müssen sie ihr Alter noch mal nachweisen?
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1 year ago
@ Geralt von Riva
Pluskarte Kids & Teens?
Erst nach Altersnachweis bleibt es bei 9,95€
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from
1 year ago
Sie haben doch schon einen Vertrag, warum müssen sie ihr Alter noch mal nachweisen?
Sie haben doch schon einen Vertrag,
warum müssen sie ihr Alter noch mal nachweisen?
Es geht um das Alter des Kindes.
ist doch im Link im Eröffnungsbeitrag zu sehen.
Unlogged in user
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1 year ago
Grüße @kunde_12321
Der Vertag ist schon aktiv?
Wie kann ich alternativ den Altersnachweis an die Telekom schicken?
geht auch im Telekom-Shop.
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8 months ago
Hallo @TLGmbH,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen melde ich mich gegen 12 Uhr erneut und stoße den Link dann an.
Liebe Grüße
Anna
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8 months ago
@TLGmbH,
und erledigt. 😊
Der Tarif ist nun angepasst und wird im nächsten Rechnungslauf mit 9,95 Euro berechnet.
Melde dich gerne, wenn Fragen oder Anliegen aufkommen.
Liebe Grüße
Anna
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from
8 months ago
Vielen lieben Dank für Deine Bemühungen!!!
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11 months ago
Guten Morgen @kunde_12321
Vielen Dank für das vorhin geführte Telefonat und das Zusenden der Geburtsurkunde deiner Tochter. An der Stelle alles Liebe nachträglich zum Geburtstag für deine Tochter. 🍀 Den Altersnachweis habe ich hier hinterlegt. Solltest du künftig noch Fragen haben oder dich für unsere Festnetzprodukte interessieren, einfach melden.😉
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Justina
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