Seit nunmehr 5 Wochen versuche ich mein Geld für eine defekte Powerbank aus dem

Onlineshop zurück zu bekommen. Erfolglos. 

Niemand fühlt sich zuständig, die Hotline nicht, der Telekomshop vor Ort nicht und auch brodos kann nicht helfen. 

Vertragspartner ist laut Rechnung die Telekom. 

Ich habe keine Geduld mehr und möchte einfach nur eine schnelle Lösung und danach Abstand zur Telekom. 

Muss man sich tatsächlich an den Verbraucherschutz wenden, bevor etwas geschieht? 

Eine ältere Person hätte hier schon lange aufgegeben. Ein Unding…

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Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD

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