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Anruf von 08003301432 wegen Verlängerung des Rahmenvertrags um spätere Kostensteigerungen zu vermeiden
28 days ago
Hallo Community,
die o. g. Rufnummer kontaktierte mich und wollte den bestehenden Rahmenvertrag "verlängern", um evtl. Kostensteigerungen zuvorzukommen.
Dieser Vertrag besteht seit ca. 20 Jahren, innerhalb dieser fanden nur moderate Anhebungen statt. Weshalb sollte ich also nun aktiv einer solchen Maßnahme zustimmen?
Handelt es sich nur um vertriebsorientierte Maßnahmen, die dafür sorgen, sogenannte Neuabschlüsse im Vertrieb zu generieren?
Ich habe ja nicht umsonst einen Rahmenvertrag, der nicht angepasst werden muss.
Habt ihr Erkenntnisse dazu?
Lieben Dank im Voraus!
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5 years ago
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28 days ago
Was man im Netz so liest wenn man die Nummer googelt, ist das nicht die Telekom, auch wenn so eine Nummer, wo man meinen könnte es wäre die Telekom, vorgegaugelt wird, sondern um Dritte, die einen sonst was andrehen wollen, um natürlich Provision aus einem Vertragsabschluss-/Änderung zu kassieren
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28 days ago
Danke, Berti,
der Anrufer wusste über alle Vertragsinhalte Bescheid! Mich wundert nur, dass die DT nun aktiv auf Kunden zuzugehen scheint, um Verträge aktiv zu erneuern/zu verlängern. Davon halte ich so gut wie nichts, da sich die Verträge nach Ablauf immer automatisch verlängern.
Mir stellt sich nur die Frage, warum ein evtl. eigener Vertrieb auf die Bestandskunden zugeht, ob wohl das gar nicht notwendig ist. Zudem habe ich keine Lust, bestehende Verträge zu erneuern/aktualisieren.
Vielen Dank und viele Grüße
Alex
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28 days ago
Was man im Netz so liest wenn man die Nummer googelt, ist das nicht die Telekom, auch wenn so eine Nummer,
Was man im Netz so liest wenn man die Nummer googelt, ist das nicht die Telekom, auch wenn so eine Nummer, wo man meinen könnte es wäre die Telekom, vorgegaugelt wird, sondern um Dritte, die einen sonst was andrehen wollen, um natürlich Provision aus einem Vertragsabschluss-/Änderung zu kassieren
@Berti15 🙈
und
@Ketzman recht
@AlGö Die Nummer gehört der Telekom . Du kannst die beraten lassen oder lassen .
Wenn du natürlich bei irgendwas zustimmst bekommst einen neuen Vertrag
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28 days ago
@Berti15
Deine Antwort ist nicht nur vollkommen an der Frage vorbei sondern auch noch vollkommener Unsinn!
👋
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28 days ago
Deine Antwort ist nicht nur vollkommen an der Frage vorbei sondern auch noch vollkommener Unsinn!
@Berti15
Deine Antwort ist nicht nur vollkommen an der Frage vorbei sondern auch noch vollkommener Unsinn!
👋
Na dann schreibe du dann doch was passendes, hilfreiches, statt andere zu belehren.
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Accepted Solution
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28 days ago
Guten Abend @AlGö
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Es handelt sich definitiv nicht um vertriebsorientierte Maßnahmen oder um einen Neuabschluss.
Wir möchten dich einfach nur informieren. Ggf. gibt es ein tolles Smartphone oder auch klasse Konditionen zu deinem Vertrag.
Selbstverständlich entscheidest du, aber wir möchten dich selbstverständlich informieren.
Sehr gerne bin ich für weitere Fragen für dich da.
Lieben Gruß
Susanne
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28 days ago
@Berti15
Lies einfach das was@Susanne L. schreibt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/anruf-von-08003301432-wegen-verlängerung-des-rahmenvertrags-um-spätere-kostensteigerungen-zu-vermeiden/67e5a165138cae59b90a04e6?commentId=67e5ada87ae5fd5cb9483afd
👋
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28 days ago
Lies einfach das was@Susanne L. schreibt:
@Berti15
Lies einfach das was@Susanne L. schreibt:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/anruf-von-08003301432-wegen-verlängerung-des-rahmenvertrags-um-spätere-kostensteigerungen-zu-vermeiden/67e5a165138cae59b90a04e6?commentId=67e5ada87ae5fd5cb9483afd
👋
Was ja erst später geschrieben wurde, also erst nach der Antwort von@Berti15 und Deiner unnützen Belehrung@Ketzman
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28 days ago
@Kleiner_starker_Kaffee
Oh wie langweilig wäre diese Welt ohne deine wertvollen Kommentare!
Lies alles noch mal ganz in Ruhe!
👍
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2 days ago
Sehr unseriös diese Sache. Die haben nicht meine aktuellen Vertragsdaten und geben falsche Fakten vor. Dazu wird noch sehr großer Druck ausgeübt. Das kann doch kein Anruf der Telekom sein.
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2 days ago
Guten Tag @Dexiwwwwwww,
wurden Sie ebenfalls von der o.g. Rufnummer angerufen?
Wie @Susanne L. bereits geschrieben hat soll in so einem Gespräch über neue Tarife und Optionen informiert werden.
Aber Druck soll natürlich nicht ausgeübt werden.
Freundliche Grüße
Marita
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