Sehr geehrte Damen und Herren, am 02. Oktober 2025 schloss ich über CHEC24 einen Vertrag mit der Nummer 🤓 ab. Am 03. Oktober 2025 wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Trotzdem erhielt ich die SIM-Karte und das Schreiben zur Kündigung meines alten O2-Vertrags (laut Vertragshistorie). Seit dem 3. November erhalte ich jedoch die Benachrichtigung, dass meine Telefonnummer zu Telekom übertragen wurde. Der Vertrag ist unvorteilhaft, wie mir Telekom erst mit der Abbuchung von meinem Konto mitteilte. Dieser Vertrag bietet keinerlei Vorteile, die CHEC24 versprochen hatte. Ich bitte Telekom daher, mir den abgebuchten Betrag von 53,90 € zurückzuerstatten und den Vertrag umgehend zu kündigen oder die Vertragsbedingungen gemäß der Werbung von CHEC24 anzupassen. Mit freundlichen Grüßen, Phung Manh Hung el.Nr 🤓
Kundennummer 🤓
Kundenkonto 🤓
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vor 2 Monaten
Bist du innerhalb der 14 Tage Widerruf ?
Dann tu das
Bitte entfernen deine Nummern aus deinem Beitrag.. tu die ins Profil.. auch dein vollständigen namen raus..
Nimm was anderes wie xxhung..
@phung manh hung
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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 02. Oktober 2025 schloss ich über CHEC24 einen Vertrag mit der Nummer 542257327 ab. Am 03. Oktober 2025 wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Trotzdem erhielt ich die SIM-Karte und das Schreiben zur Kündigung meines alten O2-Vertrags (laut Vertragshistorie). Seit dem 3. November erhalte ich jedoch die Benachrichtigung, dass meine Telefonnummer zu Telekom übertragen wurde. Der Vertrag ist unvorteilhaft, wie mir Telekom erst mit der Abbuchung von meinem Konto mitteilte. Dieser Vertrag bietet keinerlei Vorteile, die CHEC24 versprochen hatte. Ich bitte Telekom daher, mir den abgebuchten Betrag von 53,90 € zurückzuerstatten und den Vertrag umgehend zu kündigen oder die Vertragsbedingungen gemäß der Werbung von CHEC24 anzupassen. Mit freundlichen Grüßen, Phung Manh Hung el.Nr 00491742015055
Kundennummer 94238157
Kundenkonto 0067236702
Da musst du dich eher an check24 wenden...
Hast du die Auftragsbestätigung der Telekom nicht gelesen incl widerufsbelehrung ?
@phung manh hung
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vor 2 Monaten
Guten Abend @phung manh hung,
vielen Dank, dass du dich an uns wendest.
Es tut mir leid, dass du so einen schlechten Start mit uns hast.
Haben wir dir den Auftrag denn entsprechend der bei Check24 beauftragten Konditionen bestätigt? Ein Widerruf wäre bis 14 Tage nach der Aktivierung möglich gewesen.
Heute ist es für ein Telefonat zu spät, aber generell können wir die Details gern im persönlichen Kontakt durchgehen. Wann passt es bei dir?
Herzliche Grüße
Julia
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vor 2 Monaten
Hallo Julia,
ich weiß nicht, wie ich das beantworten soll,habe gerade die CHEC24-Ankündigung gesehen:
Vertragshistorie
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3
von
vor 2 Monaten
Info
@Julia S.
0
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für unser freundliches Telefonat @phung manh hung 🙂,
ich konnte das zwischenzeitlich nochmal intern besprechen. Es liegt nahe, dass die dir von Check24 zugesicherten Sonderkonditionen in Form von Guthaben/Gutschriften nicht mehr an uns übermittelt wurden, da dort ja zwischenzeitlich eine Stornierung des Auftrags erfolgt ist. Was uns dazu aber fehlt, ist ein sogenannter Händlerstorno - den Check24 bitte noch an uns übermitteln muss.
Dazu müsstest du dich bitte nochmal mit dem Check24 Kundenservice in Verbindung setzen.
Wird dieser Händlerstorno bei uns umgesetzt, wird der Vertrag gekündigt und die bis dahin angefallenen Entgelte erstattet.
Deine Rufnummer kannst du wieder von uns exportieren, wir könnten auch eine Freigabe für den laufenden Vertrag für dich hinterlegen.
Herzliche Grüße
Julia
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von
vor 2 Monaten
Hallo Julia und Kollegen
Ich habe nur 01 E-Mail-Kopie des Vertrags von CHEC24 542257327 mit der Nachricht Telekom Magenta Mobil Special abgelent (6) Günstige Handytarife im Vergleich - mit & ohne Handy | erhalten CHECK24
Telekom
MagentaMobil Spezial
abgelehnt
Durchschnittlich pro Monat 8,70 €
monatlich 14,95 €
Preis ab dem 25. Monat 19,95 €
Vertragshistorie
bei CHECK24 bestellt
2. Oktober 2025
Übermittlung Ihrer Aufträge
2. Oktober 2025
Kündigung Ihres alten Tarifs übermittelt
2. Oktober 2025 (per Fax an o2)
Auftrag. abgelehnt
3. Oktober 2025
neu vergleichen
Preisdetails
einmalig monatlich
Tarif
MagentaMobil Spezial 19,95 €
Aktions-Rabatt
Monat 1 bis 24 -5,00 €
SIM-Karte 0,00 €
Rabatte & Kosten
Exklusiv: CHECK24 Cashback -190,00 €
Anschlussgebühr 39,95 €
Keine Versandkosten 0,00 €
Gesamt -150,05 € 14,95 €
Durchschnittlich pro Monat 8,70 €
Preis ab dem 25. Monat Alle Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt. Mehrwertsteuer
Durchschnitt pro Monat - unsere Vergleichshilfe
19,95 €
... Ich dachte, es gäbe keinen Vertrag mit der Telekom MagentaMobil Special, aber ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
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akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ich sende Ihnen Email von Check24
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Auftrag mit der CHECK24-Auftragsnummer 542257327 wurde vom Anbieter storniert und ist somit nicht zustande gekommen. Ein Vertragsabschluss über CHECK24 liegt daher nicht vor.
Sollten Sie dennoch einen aktiven Vertrag direkt mit der Telekom haben, wurde dieser nicht über CHECK24 vermittelt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an die Telekom, um den Status Ihres Vertrages zu klären. Die Kontaktdaten der Telekom lauten:
Telefon: 0800 - 33 02 202
E-Mail: auftrag.mobilfunk@telekom.de
Wir stehen Ihnen gerne jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung. Geben Sie hierfür bitte Ihre CHECK24 Auftragsnummer 542257327 an.
Ihr CHECK24 Mobilfunk Team
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @phung manh hung
Wir brauchen den Händlerstorno bitte direkt von Check24 an unsere zuständige Abteilung!
Wir können dieses Schreiben leider nicht verwenden!
Bitte wende dich einmal an Check 24 und hake dort nach, dass wir bitte noch einmal den Händlerstorno benötigen. Andernfalls können wir den Vertrag nicht stornieren!
Ich danke dir für deine Unterstützung!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 2 Monaten
Guten Tag
Ich habe das Problem mit CHEC24 gelöst.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
von
vor 2 Monaten
Problem mit CHEC24 gelöst.
Guten Tag
Ich habe das Problem mit CHEC24 gelöst.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Info
@Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
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