App MagentaTV auf Galaxy S6Lite Tablet läuft nicht mehr korrekt

Question

Habe MagentaTV-Stick an Non-Android TV angedockt. Funktioniert einwandfrei. Apps dazu habe ich auf' s Handy, Android-TV und Tablet Galaxy S6Lite installiert. Seit Anfang September funktioniert die App nicht mehr korrekt auf dem Tablet. Der Start-Bildschirm erscheint. Bei Auswahl eines TV-Senders erscheint für Sekunden das Programm und dann wird's auf dem Display dunkel. Man sieht nicht's mehr. Der Ton bleibt aber erhalten. Löschen/Installieren der App ist nicht die Lösung.

magenta2

magenta2 · Accepted Answer

Habe die Lösung selbst gefunden (in Google aufgestöbert).Das Tablet (Android) muß komplett runtergefahren (ausgeschaltet) werden. Wie erreicht man das ? Die Bereitschaftstaste und die Lautstärkewippe (Leiseeinstellung) gleichzeitig für ein Paar Sekunden drücken bis Anzeige erscheint (analog wie bei manchen Handy's).   Wenn das Tablet (Betriebssystem) wieder hochgefahren wird, ist wieder alles ok.Es grüßt magenta2

Sarah S. · Answer

Hallo @magenta2,ich mache mich gerne bei den Kollegen für dich schlau. Lasse mich dazu bitte wissen welche Version das Galaxy S6Lite Tablet und die App hat. Danke und bis baldSarah S.

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