App stürzt mit neuem Amazon Stick ständig ab
vor 5 Jahren
Wie oben beschrieben stürzt die App ständig ab (Ladeanimation - Kreis), wobei andere Apps Netflix, Amazon etc. laufen.
Ich habe eine 50.000‘er Leitung.
Kann jemand helfen?
Sonst muss ich leider kündigen.
Vielen Dank.
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vor 5 Jahren
Hallo @Tom-137
hast du in den Einstellungen der MagentaTV App Cache und Daten gelöscht?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
Ich hatte vergessen zu erwähnen, dass die App und der Amazon Stick neu sind, also vorher nie in Gebrauch waren.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Tom-137 ,
haben Sie schon versucht, die App zu deinstallieren, Gerät neu starten, App wieder installieren?
Vielleicht klemmt da einfach was.
Viel Erfolg,
Coole Katze
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Tom-137
hier gab es auch das Problem, jetzt geht auf einmal wieder.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/magentatv-auf-firetv-installiert-laesst-sich-nicht-starten/m-p/4625700#M36774
könntest du nochmal testen.
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