Anmeldung Amazon FireTV Stick mit Magenta App
vor 2 Monaten
Versuche nun schon seit Tagen mich in der Magenta App über Amazon FireTV Stick 4K ein zu loggen.
Beim Scannen des QR Codes wird es als erfolgreich erkannt. Jedoch soll ich nun immer einen Vertrag buchen.
Auf meinem Handy und am PC funktioniert alles. Habe zwei Amazon Sticks. Auf beiden ist dass gleiche Problem. Rücksetzen auf Werkseinstellung hat keine Abhilfe gebracht. Was mache ich denn falsch ? Bitte um eine Lösung des Problems. Danke !
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der_Lutz
vor 2 Monaten
Nutzt du auch die richtige App zu deinem Vertrag?
Wie heißt dein TV Vertrag genau?
Welche App auf dem fireTv Stick nutzt du, es gibt zwei?
Im ersten Step kannst du es auch einmal Online im Browser testen welcher Link funktioniert
web2.magentatv.de
oder
web.magentatv.de
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
Antwort
von
der_Lutz
vor 2 Monaten
Hallo @user_fbf5ce,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.
Hast du die Möglichkeit, die Anmeldung über den QR-Code zu überspringen, dass du dich statt dessen mit deinen Benutzernamen und Passwort anmeldest?
Viele Grüße
Svenja
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user_fbf5ce
Antwort
von
der_Lutz
vor 2 Monaten
Ich habe keine Möglichkeit den Anmeldebildschirm mit dem QR Code zu überspringen.
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Klaudija D.
Telekom hilft Team
Antwort
von
der_Lutz
vor 2 Monaten
Okay, könntest du uns davon einen Screenshot schicken, @user_fbf5ce? Erhältst du vielleicht auch eine Fehlermeldung?
Lieben Gruß,
Klaudija
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
der_Lutz
Uneingeloggter Nutzer
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von
user_fbf5ce