Apple Music Abo

5 years ago

Hallo, 

 

ich habe heute ein neues Iphone bekommen & wollte direkt mal Musik hören. Ständig ploppt ein Fenster auf in dem ich mein Apple Music Abo verifizieren soll, mithilfe eines Sms Code. Ich kann machen was ich will ob Code erneut zusenden oder Telefonnummer neu eingeben, ich bekomme einfach keine Sms mit einem Code. 

Kann mir jemand helfen? Traurig

 

Liebe Grüße 

Kim

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    • 5 years ago

      Hallo @kim-simdon,

      kim-simdon

      Hallo, ich habe heute ein neues Iphone bekommen & wollte direkt mal Musik hören. Ständig ploppt ein Fenster auf in dem ich mein Apple Music Abo verifizieren soll, mithilfe eines Sms Code. Ich kann machen was ich will ob Code erneut zusenden oder Telefonnummer neu eingeben, ich bekomme einfach keine Sms mit einem Code. Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße Kim

      Hallo, 

       

      ich habe heute ein neues Iphone bekommen & wollte direkt mal Musik hören. Ständig ploppt ein Fenster auf in dem ich mein Apple Music Abo verifizieren soll, mithilfe eines Sms Code. Ich kann machen was ich will ob Code erneut zusenden oder Telefonnummer neu eingeben, ich bekomme einfach keine Sms mit einem Code. 

      Kann mir jemand helfen? Traurig

       

      Liebe Grüße 

      Kim

      kim-simdon

      Hallo, 

       

      ich habe heute ein neues Iphone bekommen & wollte direkt mal Musik hören. Ständig ploppt ein Fenster auf in dem ich mein Apple Music Abo verifizieren soll, mithilfe eines Sms Code. Ich kann machen was ich will ob Code erneut zusenden oder Telefonnummer neu eingeben, ich bekomme einfach keine Sms mit einem Code. 

      Kann mir jemand helfen? Traurig

       

      Liebe Grüße 

      Kim


      1. Um was für ein iPhone handelt es sich?
      2. Wo wurde das iPhone erworben?
      3. Ist die App auf dem neusten Stand?
      4. Wurde die App mal deinstalliert - iPhone neu gestartet - App installiert?

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, 

       

      vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. 

      Ich habe nun ein Iphone 11 Pro.  Heute morgen kam die Meldung nicht mehr das ich es verifizieren sollll, jedoch muss ich es ja irgendwie machen. Habe die App denistalliert und neu installiert, es hat sich nicht geändert.

       

      Mit freundlichen Grüße 

      Kim Simdon

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      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @kim-simdon.

      Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

    • 5 years ago

      Hallo und guten Tag, @kim-simdon.

      Ich habe gerade noch einmal nachgesehen, konnte aber keine Kontaktangaben entdecken.
      Hat sich das Anliegen in der Zwischenzeit geklärt?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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