Guten Tag,

ich habe heute nach langem mal die 2202 angerufen.

Als erstes hat ein Bot versucht mich davon abzuhalten zu einem "echten" Mitarbeiter durchgestellt zu werden, dann hieß es 60 Minuten Wartezeit bzw. Rückruf binnen zwei Stunden. Auch das ist nicht geschehen.

Was ist nur aus der guten alten Telekom geworden? Wenn ich Verträge direkt beim Netzbetreiber, der eine andere Preisstruktur als Low-Cost-Anbieter hat, unterhalte, erwarte ich auch im Bedarfsfall schnelle Hilfe zu erhalten und nicht von Bots oder leeren Versprechungen abgewimmelt zu werden. Denn das "beste Netz" gibts ja auch beim Discounter.

Zurück zum Thema, ich habe gestern meine Apple Watch 11 in Betrieb genommen. Der Empfang ist aber nur LTE anstatt von 5G wie groß beworben. Muss hier noch etwas eingestellt werden? Das iPhone hat 5G -Empfang wie es sein soll.

Viele Grüsse,

Andreas