Solved

Apple Watch defekt - Garantieabwicklung?

8 years ago

Hallo,

bei meiner AppleWatch 42mm (gekauft 02/2016) funktioniert siet einigen Tagen das Haptik-Signal nicht mehr.

Wie kann ich bzw. wo muss ich dies anmelden? Hat jemand einen Link für mich, z.B. zu einer entsprechenden Rekla-Seite bei der Telekom?

Greifen hier die üblichen 2 Jahre Garantie oder gibt es abweichende Bestimmungen?

 

"Versehentlich stummschalten" & Co. habe ich bereits ausgeschlossen, es scheint wirklich ein Defekt des Antriebs zu sein.

676

3

    • 8 years ago

      LurchiIII

      Greifen hier die üblichen 2 Jahre Garantie oder gibt es abweichende Bestimmungen?

      Greifen hier die üblichen 2 Jahre Garantie oder gibt es abweichende Bestimmungen?
      LurchiIII
      Greifen hier die üblichen 2 Jahre Garantie oder gibt es abweichende Bestimmungen?

      Apple hat noch nie "übliche 2 Jahre Garantie" gegeben. Das war immer nur ein Jahr. Plus optionale Garantieerweiterung.

       

      Du meinst vermutlich die gesetzliche Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer.

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Schau mal, ob Dich das weiterbringt

      https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device

       

      Nachtrag: wohl eher nicht.

      Dann bleibt der Weg in den Telekom-Shop.

      Ich würde vorher dort anrufen.

      http://www.telekom.de/telekom-shops/telekom-shop-finden

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Schau mal, ob Dich das weiterbringt

      https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device

       

      Nachtrag: wohl eher nicht.

      Dann bleibt der Weg in den Telekom-Shop.

      Ich würde vorher dort anrufen.

      http://www.telekom.de/telekom-shops/telekom-shop-finden

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