Hallo,

ich habe ein etwas kniffliges Problem.

Meine Tochter hat eine Apple Watch SE mit LTE bekommen. Diese Watch soll mit einer eigenen Rufnummer erreichbar sein, ich habe sie daher über die sog. "Familienkonfiguration" eingerichtet.

Für die Watch habe ich den Tarif "Smart Connect S" gebucht, für den mir auch schon eine eSIM vorliegt.

Auf dem mit der Watch verknüpften IPhone läuft ein Prepaid-Tarif von Congstar.

Leider kann ich nun die eSIM nicht auf der Watch installieren. In der Apple Watch-App kommt bei dem Versuch, den Mobilfunk zu konfigurieren, immer die Fehlermeldung: "Dein telekom.de-account ist nicht zur aktivierung des mobilfunks auf der apple watch berechtigt".

Wer kann mir hier helfen?

Vielen Dank.