Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 4 Monaten
@everything Zum letzten Mal, da gibt es nichts zu klären !! Irreführende Werbeversprechen von der Telekom - NICHT ALLE Kunden bekommen die versprochene Leistung und die hat APPLE auf ihrer Homepage angeboten - exklusiv für ALLE Telekom Kunden ohne irgendwelche Einschränkungen über Tarif XYZ. Was gibt’s da nicht zu verstehen ?? Die Konversation hier im Forum bekommt keiner der Millionen Kunden mit und du bist nicht die Telekom. Hör auf das schönzureden
9
von
vor einem Monat
dann berichte mal bitte was dir geantwortet wurde
@WulfmanCGN dann berichte mal bitte was dir geantwortet wurde
wäre natürlich praktischer wenn das jeder betroffene machen würde. Die masse schlägt eher ein als ein "Einzelschicksal"
Das Problem mit Gen6 ist die versteckte, massive, Preiserhöhung. Da, soweit ich das erkenne (leider auch nicht so transparent) fällt mir die echte Flat hier weg (bin allerdings Ma - und da haben wir im Schaublatt eine Aussagen die ausschaut als hätten wir weiter Flat (in kombi mit MagentaEins) aber gleichzeitig sagt diese auch das die wegfällt, da wir alternativ eine bestimmte Stundenanzahl ohne Limit surfen dürfen - was bei Flat ja unsinn wäre - bisher konnte mir keiner sagen was nun richtig ist). Möchte ich also in Gen6 weiter eine echte Flat haben, muss ich wohl von L auf XL upgraden. Das heißt die Nutzung von 5G auf der UW3 würde mich 25€ im Monat mehr kosten... das schon heftig.
0
von
vor einem Monat
Das Problem mit Gen6 ist die versteckte, massive, Preiserhöhung.
dann berichte mal bitte was dir geantwortet wurde
@WulfmanCGN dann berichte mal bitte was dir geantwortet wurde
wäre natürlich praktischer wenn das jeder betroffene machen würde. Die masse schlägt eher ein als ein "Einzelschicksal"
Das Problem mit Gen6 ist die versteckte, massive, Preiserhöhung. Da, soweit ich das erkenne (leider auch nicht so transparent) fällt mir die echte Flat hier weg (bin allerdings Ma - und da haben wir im Schaublatt eine Aussagen die ausschaut als hätten wir weiter Flat (in kombi mit MagentaEins) aber gleichzeitig sagt diese auch das die wegfällt, da wir alternativ eine bestimmte Stundenanzahl ohne Limit surfen dürfen - was bei Flat ja unsinn wäre - bisher konnte mir keiner sagen was nun richtig ist). Möchte ich also in Gen6 weiter eine echte Flat haben, muss ich wohl von L auf XL upgraden. Das heißt die Nutzung von 5G auf der UW3 würde mich 25€ im Monat mehr kosten... das schon heftig.
versteckt ist da zwar nichts aber immerhin zeigt sich doch damit dass die Aussage du bist im besten Tarif ja korrekt ist.
von
vor einem Monat
@WulfmanCGN
Welchen Tarif du nun hast, siehst du in der MeinMagenta App und wenn da eine Ziffer hinter dem Tarifnamen steht, dann wurde am Ende die Vertragsverlängerung ohne den Wechsel in die aktuelle Version gemacht.
Gruß
Maria
@WulfmanCGN
Welchen Tarif du nun hast, siehst du in der MeinMagenta App und wenn da eine Ziffer hinter dem Tarifnamen steht, dann wurde am Ende die Vertragsverlängerung ohne den Wechsel in die aktuelle Version gemacht.
Gruß
Maria
und warum beantwortest Du die Frage vom 05.11.2025 nicht?
Suchst Du eine Lösung oder nur einen Beschwerdevorgang 🤔
Gruß
Wage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hi @Michael Pa.
Daten im Profil sind jetzt hinterlegt.
Ich bin auf das Ergebnis sehr gespannt.
Viele Grüße
0
6
von
vor 4 Monaten
@Tom Linder:
Um in den laufenden Mobilfunkvertrag hereinzuschauen und ggf. auch Änderungen vorzunehmen, ist eine Legitimation erforderlich. Über diesen Eingangskanal führen wir hierzu ein Telefonat.
Gruß Timo
von
vor 4 Monaten
Ich verstehe.
Ein Call um 16 Uhr wäre gut.
von
vor 4 Monaten
@Carolin L. @Timo N. & Co.
Ich verstehe.
Ein Call um 16 Uhr wäre gut.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Bei mir bitte auch prüfen. Laut Netzabdeckung müsste 5g+ gehen. AWU3 verbindet nur mit LTE .
danke.
0
16
von
vor 4 Monaten
@Eckodo5
Vielen Dank für deine Rückmeldung. :) Das freut mich wirklich zu lesen. Vielleicht hat es einfach einen Moment länger gedauert, als es eigentlich sollte.
Zum Glück klappt jetzt alles. 🤩👍
Freundliche Grüße
Finn A.
von
vor 4 Monaten
@kwi kwi Naja, muss in anderen Netzen natürlich auch unterstützt werden. Sonst wirds da nicht funktionieren. Aber darauf haben wir keinen Einfluss.
Viele Grüße
Michael
von
vor 4 Monaten
so jetzt nur die andere Frage. Wie sieht's bei Roaming aus?
Die Telekom sind die ersten in Europa die Red Cap (erfordert 5G + (SA) anbieten.
Der 5G SA Rollout in Europa wird noch eine Weile dauern.
Ist ähnlich wie bei VoLTE , hat auch fast 7 Jahre gedauert und es haben immer noch nicht alle.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Bei mir hat es jetzt auch vor 15 Minuten die AWU3 umgestellt von LTE auf 5G 😀
0
vor 4 Monaten
Guten Tag,
ich bin gerade auch etwas frustiert.
Ich habe mich jetzt schon öfter beim Support gemeldet.
Meinen Vertrag habe ich am 12.09. mit dem neuen iPhone verlängert und bin natürlich davon ausgegangen, dass ich den neuen Magenta Young L bekomme. Jedoch sehe ich in meinen Informationen, dass ich noch den Gen 6 mit 160GB habe (also unlimited, da MagentaEins), jedoch nicht die aktuellen 200GB.
Somit habe ich trotz Verlängerung durch den Support anscheinend keinen aktuellen Tarif.
Ein Hauptgrund für den Kauf meiner Apple Watch Ultra 3 war 5G . Heißt das jetzt, dass ich das erst in zwei Jahren bei der nächsten Verlängerung bekomme bzw gar nicht, da ich MagentaEins habe? Oder können Sie mir die Option, damit die Uhr 5G hat dazu buchen.
Ich bin schon sehr enttäuscht, dass einem da nicht weitergeholfen wird.
Und nein, ich möchte keine 10€ mehr zahlen, wenn ich in den neuesten MagentaMobil L Young wechsle, da ich die VVL vorletzte Woche durchgeführt hatte und mir versichert wurde, dass es sich um den neuesten Tarif handle....
MFG
0
14
von
vor 3 Monaten
@Karin Kr.
sonst auch ab 10 Uhr wieder
von
vor 3 Monaten
@h.dl.
Sorry, leider habe ich es nicht mehr geschafft.
Ich melde mich ab 10 bei dir. 😊
Beste Grüße
Luke
von
vor 3 Monaten
@h.dl.
Vielen Dank nochmal für das freundliche Telefonat. 😊
Freut mich, dass ich dir für deine Bedürfnisse, die passende Option aufzeigen konnte. ✅
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder an mich wenden. 😊
Viele Grüße
Luke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
„Alle Verträge“ heißt auch prepaid.
Ich sehe aber keine multisim Möglichkeit bei meinem prepaid Vertrag. Also Kauf ich mir keine Ultra 3.
0
6
von
vor 4 Monaten
es geht auch mit Prepaid, halt nur nicht mit einer Multi-SIM
„Alle Verträge“ heißt auch prepaid.
„Alle Verträge“ heißt auch prepaid.
Ich sehe aber keine multisim Möglichkeit bei meinem prepaid Vertrag. Also Kauf ich mir keine Ultra 3.
es geht auch mit Prepaid, halt nur nicht mit einer Multi-SIM
Super, aber warum brauche ich dann die Smart Connect Tarife ?
0
von
vor 4 Monaten
Guten Morgen @gcalcott richtig, bei dem Prepaid Tarif ist das Zubuchen einer MultiSIM Karte nicht möglich. Hier benötigst du einen Laufzeitvertrag, welcher mit einer MultiSIM genutzt werden kann. Ja, die Apple Watch Ultra 3 5G kann auch mit dem Smart Connect Tarif über die Familienkonfiguration genutzt werden. Einige Voraussetzungen müssen hier erfüllt sein. Gerät und Watch, selber Anbieter. Die Apple Watch Ultra 3 5G erfordert ein iPhone 11 oder neuer, inklusive iPhone SE (2. Generation oder neuer), mit iOS 26 oder neuer. Es muss die Cellular-Version der Apple Watch genutzt werden. ^Cosa
von
vor 4 Monaten
Danke. Wie gesagt, die Relation fehlt. Auch der Anwendungsfall für Smart Connect.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Na klasse, hier bin ich dann wohl auch richtig. Vertragsverlängerung gerade durch, dazu auch noch den Vertrag des Kindes zur Telekom geholt und jetzt erfahre ich hier, dass mein Vertrag das 5G Netz meiner Apple Watch nicht unterstützt, weil ich einen Vertrag der 5. Gen. habe?
Echt jetzt? Und zubuchbar ist die Option nicht, ohne dass ich meine Vorteile z.B. für die Kids-Verträge verliere?
Das ist gerade unfassbar enttäuschend und ich fühle mich schlecht beraten.
0
13
von
vor 4 Monaten
Ein wenig ot aber nur zum Verständnis…. was ist der Anwendungsfall bei dem Smart Connect M Tarif? Das Datenvolumen ist wohl quasi getrennt vom iPhone aber wenn das iPhone nicht in der Nähe ist, kann man einen Anruf auf dem Apple Watch tätigen??
von
vor 4 Monaten
kann man einen Anruf auf dem Apple Watch tätigen??
Ein wenig ot aber nur zum Verständnis…. was ist der Anwendungsfall bei dem Smart Connect M Tarif? Das Datenvolumen ist wohl quasi getrennt vom iPhone aber wenn das iPhone nicht in der Nähe ist, kann man einen Anruf auf dem Apple Watch tätigen??
Klar, mit dem Tarif und eSIM Profil in der Watch agiert sie autark von einem iPhone.
0
von
vor 4 Monaten
Das ist genau das, was ich meinte mit „Ist das ein Fall für den Verbraucherschutz?“.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo, ich habe auch eine AW Ultra 3 und es geht nur LTE :-(
Der Vertrag ist Gen.6 und die Hotline hatte nach meinem Anruf Gaming dazu gebucht aber nix passiert. Hier in München
ist 5G + definitiv vorhanden.
Wer kann mir bitte helfen?
(AW und iPhone wurde mehrfach neu gestartet)
0
20
von
vor 3 Monaten
Hi Zusammen,
nochmal ein Update von einem Kollegen:
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen.
Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Ich wollte das hier nicht unerwähnt lassen.
✌️
von
vor 3 Monaten
Hey @bjoernh88, danke für die Rückmeldung
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen. Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Hi Zusammen,
nochmal ein Update von einem Kollegen:
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen.
Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Ich wollte das hier nicht unerwähnt lassen.
✌️
Den Weg kennen wir hier nicht und können ihn auch nicht beschreiten. Normalerweise besteht eine Nummer und ein eSIM-Profil und da kann dann die eID des Gerätes hinzugefügt werden, sodass der Vertrag direkt mit dem Endgerät verbunden wird. Die Rufnummer kann natürlich geändert werden und auch die SIM kann erneuert werden, ersteres ist jedoch in der Regel nicht notwendig.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Hi Zusammen,
nochmal ein Update von einem Kollegen:
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen.
Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Ich wollte das hier nicht unerwähnt lassen.
✌️
Wenn die Apple Watch nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wird, verwendet sie normalerweise die MultiSIM des Hauptgeräts.
Das bedeutet, dass iMessage und Telefonanrufe über die Rufnummer des Hauptgeräts laufen.
Liebe Grüße
Sania
von
vor 3 Monaten
verwendet sie normalerweise die MultiSIM des Hauptgeräts.
Hey @bjoernh88, danke für die Rückmeldung
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen. Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Hi Zusammen,
nochmal ein Update von einem Kollegen:
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen.
Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Ich wollte das hier nicht unerwähnt lassen.
✌️
Den Weg kennen wir hier nicht und können ihn auch nicht beschreiten. Normalerweise besteht eine Nummer und ein eSIM-Profil und da kann dann die eID des Gerätes hinzugefügt werden, sodass der Vertrag direkt mit dem Endgerät verbunden wird. Die Rufnummer kann natürlich geändert werden und auch die SIM kann erneuert werden, ersteres ist jedoch in der Regel nicht notwendig.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Hi Zusammen,
nochmal ein Update von einem Kollegen:
Er konnte im Dashboard der Telekom unter "meine Sims" mal eine komplett andere eSIM (also andere Nummer und anderer Vertrag) quasi manuell einer Apple Watch (per Hardware-Identifier) zuordnen.
Das ist aber wohl ein eher unkonventioneller Weg und aus meiner Sicht unklar ob das heute noch geht.
Parallel dazu ist dann auch die Frage wie die Watch darauf reagiert, wenn sie nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wurde, was zum Beispiel iMessage / Telefon-Einstellungen etc. betrifft.
Ich wollte das hier nicht unerwähnt lassen.
✌️
Wenn die Apple Watch nicht als "Watch für anderes Familienmitglied" konfiguriert wird, verwendet sie normalerweise die MultiSIM des Hauptgeräts.
Das bedeutet, dass iMessage und Telefonanrufe über die Rufnummer des Hauptgeräts laufen.
Liebe Grüße
Sania
Nicht ganz genau.
Besser, iPhone und iWatch haben die selbe Rufnummer ( MSISDN ) und den selben Apple Account.
iMessage und Telefonie funktionieren darum auch auf der iWatch, wenn diese nicht mit dem iPhone verbunden ist, also der mobile Use Case.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo,
hat schon jemand gefragt wie das bei Geschäftskunden ist? Welche Verträge funktionieren etc.?
Bei mir geht aktuell auch nur LTE . Ich habe im Profil meine Infos hinterlegt und man darf mich gerne anrufen.
0
6
von
vor 4 Monaten
@everything
Im Support Dokument ist leider nicht alles beschrieben, aber es sieht nach einer sehr speziellen Konfiguration aus.
Wie dem auch sei. Jedenfalls keine normal nutzbare Konfiguration.
0
von
vor 4 Monaten
Im Support Dokument ist leider nicht alles beschrieben
@everything
Im Support Dokument ist leider nicht alles beschrieben, aber es sieht nach einer sehr speziellen Konfiguration aus.
Wie dem auch sei. Jedenfalls keine normal nutzbare Konfiguration.
Na dann schau hier:
https://www.telekom.de/unterwegs/hersteller/apple/apple-watch-familienkonfiguration
von
vor 4 Monaten
Ah sehr schön. Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo,
habe es schon in einem anderen Thread gepostet aber der vollständigkeithalber hier noch mal:
Bei mir ist das selbe Problem. MultiSIM aber die AWU3 bekommt nur LTE statt 5G . Habe einen Geschäftskundenvertrag wo es die benötigte Option nicht gibt. Ich bin völlig enttäuscht!
Mein iPhone kann auch kein 5G Standalone aktivieren, weil meine SIM es nicht unterstützt. Auf Rückfrage bei der Hotline handelt es sich um die selbe Option.
Wo liegt die Begründung, dass GK nicht ins 5G Standalone Netz dürfen bzw. es die Option nicht gibt?
7
von
vor 3 Monaten
kannst du bitte auch erklären, warum Multisim nicht für Prepaid Kunden angeboten wird? Der Use Case ist doch ein gänzlich anderer als bei dem Smart Connect Tarifen.
Danke im voraus.
Danke@bjoernh88
kannst du bitte auch erklären, warum Multisim nicht für Prepaid Kunden angeboten wird? Der Use Case ist doch ein gänzlich anderer als bei dem Smart Connect Tarifen.
Danke im voraus.
@gcalcott
vermutlich wolltest Du das eher an die Teamies des @Telekom hilft Team wie z. B. @Anna Lena J. @Carolin L. @Luke B. richten 😉
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Monaten
Danke @Waage 1966,
@gcalcott , bei Prepaidkarten ist es nicht möglich, MultiSIM-Karten zu buchen und zu nutzen. Dieser Vorteil steht nur Laufzeitverträgen zur Verfügung, die auch mit Laufzeiten von nur 4 Wochen als "Flex" angeboten werden. Dort können wir dir 1 bis 7 MultiSIM-Karten für monatlich 4,95 € im Privatkundenbereich anbieten.
Du kannst eine bestehende Prepaidkarte bei uns auch über einen Tarifwechsel in einen der Magenta Mobil Flex Tarife ändern.
Oder du speicherst uns deine Daten im Profil, wir melden uns telefonisch und machen das zusammen.
Wie du magst.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
von
vor 3 Monaten
Danke.
Dann hoffe ich weiterhin auf ein Telekom bundle AW mit Multisim unabhängig vom Tarif.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von