Apple Watch Ultra: Aktivierung MultiSim

vor einem Monat

Hallo,

 

ich habe einen Magenta XL-Vertrag und habe gestern eine MultiSim Smartwatch Vorteil bestellt und auch gestern die Bestätigung erhalten, dass alles erledigt und eingerichtet ist.

 

Nun will ich die MultiSim auf der Uhr aktivieren. Wenn ich in der Apple Watch App auf Mobilfunk und dann auf Mobilfunk konfigurieren gehe, wird mir aber nur die Option „Neue MultiSim bestellen“ angeboten. Ich möchte aber die bereits aktivierte und deutlich günstigere MultiSim nutzen. Was muss ich tun?

 

Danke!

 

Beste Grüße 

 

Markus 

83

3

  • 1 Stern Mitgestalter

    vor einem Monat

    @Phantasieger  schrieb:
    möchte aber die bereits aktivierte und deutlich günstigere MultiSim nutzen. Was muss ich tun?

    Dies ist soweit ich weiß nicht möglich

    Hatte selbst die Erfahrung gemacht…

     

    MfG Wulf

    1

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Hallo @Phantasieger,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.

     

    Wenn du einen MagentaMobil XL Tarif hast und eine Multi-SIM mit dem Smartwatch-Vorteil gebucht hast, dann sollte dies auch klappen.

     

    Schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch

     

    Ich vermute, dass du beim Einrichten irgendwo falsch abgebogen bist, denn mit der Multi-SIM muss es klappen.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

     

  • Community Guide

    vor einem Monat

    @Phantasieger  schrieb:
    Ich möchte aber die bereits aktivierte und deutlich günstigere MultiSim nutzen. Was muss ich tun?

    Die Multisim kostet das gleiche wie die die du schon bestellt hast 

    soweit ich weiß war dein Weg auch der falsche.

    Einfach über die App bestellen und der Vorteil wird automatisch gebucht . dauert ca 10 Sekunden 

     
    jetzt kannst du dich im Kundencenter Anmelden - und auf der Multisim auf ersetzten klicken wegen Gerätewechsel - dann auf ESIM Direkt und die EID der Watch eingeben . Die Karte wird dann direkt auf die Watch gespielt 

     

    die EID findest du in den INFO zur watch 

     

    kann ein Paar Minuten dauern 

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

411

0

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

201

0

1

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

625

0

4

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

127

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

503

0

4