Applewatch mit Smart Connect S Familienkonfiguration verbinden
2 days ago
Hallo,
ich komme bei der Verbindung der Applewatch in der Familienkonfiguration nicht weiter.
- iPhone läuft über Vodafone
- separater Vertrag Smart Connect S wurde gekauft
- Wie hinterlege ich die EID der Uhr beim Vertrag? Wenn ich es richtig verstehe, ist dies genau das Problem
- ich habe einen Aktivierungs QR Code erhalten. Wenn ich diesen mit meinem iPhone scanne, deute ich die Nachricht so, dass damit mein Vodafone-Vertrag überschrieben wird. Daher habe ich an dieser Stelle nicht weitergemacht.
Hat jemand Ahnung, wie ich vorgehen soll?
Vielen Dank!
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2 days ago
Hallo @user_2d7122,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der von dir gewünschte Tarif in der Nutzung mit einer Apple Watch kann nur vom Kundenservice verknüpft werden.
Hierzu kannst du uns unter der Rufnummer 0800 3302202 erreichen oder hinterlegst einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil. Wir benötigen dann hier eine kurze Info, wann wir dich erreichen können. Halte bitte am Telefon deine Kundennummer bereit und die letzten 6 Ziffern der IBAN, wo wir monatlich abbuchen werden.
Viele Grüße
Maria
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2 days ago
Hallo Maria,
ich bin bis 18 Uhr erreichbar oder morgen von 8 bis 10 Uhr.
Vielen Dank
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2 days ago
@user_2d7122
Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte und wünsche euch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Maria
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